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克劳蒂亚‧约瑟夫有一次与朋友用餐，一如往常将手机放在桌上；席间她与友人谈到近视和雷射治疗，几个小时后，她打开脸书(Facebook)，随即跳出眼镜和雷射手术的广告，让她大吃一惊。
约瑟夫本身没戴眼镜，但因为这种“巧合”，而怀疑手机是否“窃听”使用者对话，回传关键字句让应用程式开发商得以针对特定使用者客制广告。 人们对智慧手机的依赖程度愈来愈高，但对手机麦克风可能偷听使用者对话的疑虑也层出不穷，约瑟夫的经历就是其中之一；而波士顿东北大学(Northeastern University)一项研究也发现，智慧手机应用程式虽然不会传送语音讯息给第三方应用程式开发商，却“观察”使用者在手机上的一举一动，回传萤幕截图或萤幕录影给第三方。 约瑟夫起疑后开始观察手机中的广告，结果加深她对手机麦克风监听使用者日常活动的怀疑；这种监听甚至不需要使用手机或打电话，除非解除麦克风设定，否则手机都可攫取关键字句并回报给Instagram和脸书。 约瑟夫有一天去看医师并安排验血，结果收到脸书来自私人企业提供血液检测的讯息；她过不久和朋友吃饭谈到机场摄影和相机镜头，结果脸书又跳出航空公司和摄影企业的广告。 收购应用程式Instagram和通讯软件WhatsApp的脸书，否认利用麦克风监听使用者对话，甚至用作广告工具，坚称仅依据使用者自愿提供的喜好和资讯展示广告。 智慧手机窃听使用者对话，回传关键字句给社群媒体“脸书”挑选客制化广告的阴谋论甚嚣尘上，波士顿东北大学五名研究人员分析Android智慧手机应用程式的流量发现，部分应用程式传送使用者的萤幕使用状况给脸书。 网络媒体Gizmodo报导，波士顿东北大学研究人员检测超过1万7000个热门的Android应用程式，其中包括回传数据给脸书的脸书及其子公司，以及其他8000多个应用程式，且有9000多个应用程式获准使用相机和麦克风。 研究人员透过自动化程式与这些应用程式互动，并分析其产生的流量，观察这些程式产制的档案类型，以及应用程式是否传送资料给第三方业者。 研究团队没有找到应用程式攫取或传送使用者未允许的音档证据，但强调这并不足以证明手机未录音，或可能因为自动程式与真人操作不同，而未能触动相关程序。 不过，研究人员发现应用程式截取萤幕画面甚至录影，传送给第三方。
手机读你 请别惊讶~~广告怎么了解我 以食物外送软件GoPuff为例，称这个下载量超过10万次的应用程式传送与使用者的互动给行动分析公司Appsee。 GoPuff传送使用者资讯给分析公司，却未在隐私权政策中提及；研究人员提醒该公司后，GoPuff更新隐私权政策，提及“个人可识别资讯”(Personally Identifiable Information)传给Appsee。 对于这项使用者资讯揭露疏失，Appsee批评GoPuff滥用其技术，称公司已废除追踪能力且删除服务器中的所有纪录。 Google发言人表示，Appsee在此情况下可能违反Google Play商店的政策，Google Play政策要求应用程式开发商必须揭露收集用户数据的方式。 简而言之，智慧装置的应用程式可能不会“听”使用者说话内容，却“观察”使用者在智慧手机萤幕上的每一个决定，并传送给第三方；因此，下次如果发现脸书广告深得您心，请别感到意外。 |
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