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蒙特利尔一名经营旅游博客的女子的Instagram账号遭到攻击，损失数千元，并抱怨投诉后没有获得任何帮助。
Lesley Carter通过自己的网站Bucketlist Publications和Instagram的同名账号给人们提供旅行提示，在Instagram上积累了近150,000名粉丝。 该账号非常受欢迎，并因此而盈利。 她说：每发布一条Instagram可以赚取$500至$1000元的费用。 Carter的电子邮件和Instagram账号使用了相同的密码，在被黑客攻击后，她丢失了所有照片和账户的控制权。 她声称，黑客让她失去了赞助机会和两次旅行，当她寻求Instagram官方帮助时，只获得了自动回复，表示她将永远无法找回账号。 Instagram在一份声明中表示：我们努力为Instagram社区提供安全可靠的体验，当发现账户遭到入侵后，我们会关闭账户的访问权限，受影响人员会通过补救程序重置密码，并采取其他必要措施来保护他们的帐户。 网络安全专家Steve Waterhouse说，在多个平台上使用相同密码会让风险增加。 他建议人们使用一个对自己有意义的短语作为密码，增加复杂性。 尽管失去了账户，Carter没有放弃，她新开了一个页面，在过去的两周内已经吸引了50,000名粉丝。
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