加航若误点将通过电邮或短信发通知

加航计划推出一项新的服务，将在航班取消或延迟时，通过电子邮件或手机短讯的形式，将消息通知买票乘该航班的所有乘客。如若航班机因天气或其它问题取消时，乘客可通过电脑或手机改订另一航班，而不需到柜台排队或电话联络加航改订其它航班。

加航表示，如果航班取消或延迟，乘客可以取消机票。如果乘客没有使用电子邮箱或手机服务，加航仍沿用传统方式以电话联络。