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据CTV News报道，安省一名女子称自己欲将母亲遗体运回故乡，谁知加拿大航空公司不仅错过转机，还将遗体在无冷藏措施的仓库放了3天。
据De Freitas介绍，她的母亲本月从St. Vincent 的加勒比岛（Caribbean island）来探望她和刚出生的孙女，但不幸在7月6日去世。为了把母亲安葬在故乡，De Freitas托运了母亲的遗体，搭乘加拿大航空公司周一从多伦多飞往迈阿密的航班，并在周二早上转机Amerijet航空公司的航班前往加勒比岛。 但令她「暴怒」 (livid)的是，Amerijet航空公司告诉她，加航直到周二下午3点52才把遗体交给他们，那时飞机已经抵达终点。De Freitas 称，她母亲的遗体在无冷藏措施的仓库内整整放了3天。 对此，加航发布声明，称他们「已经尽力」了。当发现遗体没有赶上转机的航班时，他们立刻安排了货机，并且愿意支付费用。但De Freitas女士指示加航等待下一班直航飞机（周二）。现在遗体已被妥善安置在迈阿密。
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