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针对媒体曝光CIBC将多伦多130个工作职位外包到印度之后引起的热议，CIBC的CEO在周五发布的内部员工备忘录中表示，外包工作是因为国际发展的需要不是为了省钱。
CIBC内部员工周四向媒体爆料工作外包到海外的新闻之后，引起了广泛的热议，尤其是上个季度CIBC盈利高达14亿元的情况下，不惜解雇130多万位员工而把工作机会发到海外。 周五，CIBC的CEO内部发文表示，这不是看似简单的消减成本的问题，外包工作主要是将在高峰时间满足客户的要求，并且使银行能24小时为客户提供服务，如果银行总是墨守陈规，就会被淘汰。 这位CEO表示，银行会为受影响的员工安排其它工作。但是，据受影响的一位员工表示，银行只是为他们提供了如何准备求职简历和建立求职网络的培训，并没有安排实质性的工作。
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