 兰兹（左）重述事发经过仍很激动，索妮亚（右）在旁安慰她。（Global电视画面） 一名大温女子在社交网站发帖，指日前她与姐姐两母子到列治文购物中心(Richmond Center Mall)，但在商场外突然有人试图从她姐姐手上抢走其儿子，她们挣脱后跑入商场求救。帖文迅即被疯传并有数以百计网民回应。有指涉嫌抢走幼童者有严重精神健康问题。 索妮亚(Vendella Sonia)于社交网站贴上两幅图片，相中似为同一人并穿有深色有帽的衣服。她于文中指事件在上述商场外发生，一名疯妇尝试抢去她的外甥，而有约10名的保安人员只站着不动，她对此表示不满。 索妮亚的姐姐兰兹(Brittany Lands)告诉媒体，称周二的事件使她日后都很怕会再发生；虽已相隔一天，但重提事发经过，她仍然很激动。 兰兹指当时她将21个月大的儿子抱在腰间，儿子双腿亦挠着她，但一女子突然尝试从她手上抢走其儿子，"我抓紧他并跑向商场入口，我大声尖叫求助。"她形容商场内四处，包括客户服务处旁边有很多人，而她跑到一间水晶饰物店，因她以为会有较多保安。 索妮亚指，当时没有人即时帮手，但幸得两名女士出手，而她则截停那女子，不过即使致电皇家骑警后，商场内的一些保安也只是站着旁观。 索妮亚在Facebook的帖文一日已有逾700人转发，逾100人留言回应。有网民指称涉案的女子多年常在商场出现，相信她患有精神病。 皇家骑警证实涉案女子有严重的精神健康问题，列治文购物中心于声明中称，商场非常重视所有袭击指控。 索妮亚和兰兹呼吁对精神健康有更多支援；兰兹批评，市民现今不愿帮忙是因为他们已太习惯看到这类事故发生，"什么才可使温哥华醒来，并且明白我们需要的是少一点单车径，给这些人多一点设施。"
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