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争也越来越激烈，于是一些“害群之马”开始弄虚作假、伪造客户收入信息。越来越多的业内人士呼吁收紧贷款行业规则，以保护正规经纪的利益。  在上个月月底，本国大型按揭服务公司Home Capital Group Inc停用45名贷款经纪，原因是他们涉嫌“伪造贷款人的收入资料”。 这起事件经过报道后，引发了业内和民间的广泛关注。不少贷款经纪对本地英文媒体评论，这起案件和那45名涉案人只是冰山一角。在本国的贷款行业内，涉及房贷欺诈的行为正在快速蔓延。 本地贷款公司Quantus Mortgage Solutions旗下的房贷经纪皮亚特利（Tony Piattelli）坦言，虽然现在房地产市场越来越火热，寻求贷款的人很多，但是房贷行业的竞争也越来越激烈，而银行和贷款机构为了保护自身的利益、降低风险，也不断收紧房贷规则。 由于经纪是靠交易佣金吃饭的，所以在这两面夹击之下，他们的利润空间不断遭到挤压，甚至陷入困境。当一些人难以取得足够的收入来养家糊口的时候，就会开始违规操作。 房贷公司Dominion Lending Centres的房贷经纪哈马米（Walid Hammami）则表示，伪造客户收入信息是最常见的违规操作。这些违规的经纪不仅损害了行业声誉，还破坏了公平竞争：他们从循规蹈矩的房贷经纪手中抢走了业务，“就像运动员服兴奋剂一样”。 另一方面，一些顾客也贪图便利、希望可以迅速获批贷款，不愿意花时间去走正规的申请流程，而是寻找愿意弄虚作假的房贷经纪，助长了业内不正之风。 皮亚特利和哈马米都呼吁，业内应该收紧贷款行业规则、加强教育，提升房贷经纪行业的整体素质。目前，有意从事房贷经纪业的个人必须完成至少60%的必修课程（mandatory course），他们希望能够将这一比例提高到65%，从而将一些不合格的人清除出队伍。 一些业内人士还要求加强“道德培训”。不过，哈马米认为没有必要这么做。他对伪造顾客收入的经纪表示了理解，并称很多违规其实“不涉及道德问题”，特别是那些找不到足够顾客、连糊口都难的新手贷款经纪，他们就更有苦衷了。 有鉴于此，两人呼吁贷款公司和监管机构应该提高入行的门槛，例如必须持有一定数量的存款，这样能够帮助那些新手经纪在佣金收入下降时也能维持生计，而不是靠弄虚作假抢客度日。 Home Capital Group Inc行政总裁索洛韦（Gerald Soloway）则表示，不断收紧房贷规则并非有意为难经纪，而是为了起到保护作用。这就好比裤子，“人长大后，不能再穿短裤而必须穿长裤，贷款审批程序有点类似穿长裤并配上皮带及背带，以确保穿得稳妥。”
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