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陆上铺设的电话线(传统的固定电话)在一个无线网络盛行的时代似乎前景黯淡,一项新研究表明,这个曾经辉煌一时的技术在互联网技术的加强下,面临巨大竞争,虽然仍旧继续发挥着其强大的力量,但是,已经越来越多的用户转向VOIP网络电话。
Léger Marketing最近公布的这项研究表明,2007年,大约有44%的魁省人订购互联网或者以有线网络为基础的电话服务,比2006年高16%。这项研究对1000名魁省人进行了调查,此次调查误差幅度为5.5%。按照负责此项研究的这家蒙特利尔研究公司项目负责人Najoua Kooli的说法,他们对结果感到吃惊。传统电话的使用将在未来若干年内有所下降,目前人们已经看到这一点。由IP网络传送话音的技术服务(VoIP)发展令人瞩目,自2005年以来,这一技术就在魁省通过有线网络大面积推广开来。
分析家指出这一趋势并不是在魁省独有的。AR Communications公司的技术分析家Carmi Levy表示,随着年轻一代的成长,这一数目还在持续增加。随着互联网成长起来的一代人跟其他人对电话服务的理解截然不同。VoIP为长途电话的使用者提供了颇具吸引力的折扣价格,也为客户提供了更多的成熟的选择。BCE Inc.和Telus Corp.之类的传统电话提供商也已经开始向VoIP转换,如今这些公司只各自拥有有名无实的市场。
按照J Arnold and Associates负责人兼VoIP分析家Jon Arnold的说法,最终,所有的电话服务都将成为VoIP。诚然,要达到这一步还要经过漫长的一段时间。目前,电信公司还是想方设法为陆上铺设的电话业务注入活力。然而,这一技术越来越受到人们的欢迎,传统电话供应商如今面临很多更具创新精神的小公司的严峻挑战。
加拿大Bell公司就已经被Quebecor Inc. 子公司 Videotron抢去了很多客户。Videotron提供跟互联网与有线捆绑在一起的电话服务。
一些小型公司如美国的Vonage Holdings逐渐成为后起之秀,他们为客户保证保留原电话号码,并且提供反应快速的客户服务,这些都是电话公司巨头望尘莫及的。他们所面临的挑战是一种惯性,因为Bell和Telus规模过大,因此无法像小公司那样对新技术快速做出反应。但他同时也指出,很少有小公司能够在加拿大蓬勃发展,因为加拿大广播电视委员会对Bell和Telus厚爱有加。业内的规范气候对大公司非常有利,因此造成VoIP很难顺利进入市场。
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