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加拿大广播公司报道说，在众多加拿大人抱怨加拿大邮局取消上门送信服务的声音仍然不绝于耳的情况下，又有专家发表研究报告说，加拿大邮局需要更大幅度的削减信件投递服务才能适应新的竞争形势。  这份研究报告的作者、卡尔顿大学商学院教授 Ian Lee指出，联邦政府拥有的加拿大邮局2013年宣布逐渐停止为加拿大居民提供上门送信的服务，用小区居民信箱取而代之；但这个引起争议的改革措施的步伐还不够大，加拿大邮局本来应该对服务进行更大幅度的削减。 Ian Lee 教授认为，加拿大邮局应该把把目前星期一到星期五每星期五次的信件投递服务砍掉40%，变成每星期三次递送信件，比如一、三、五。 Ian Lee教授指出，在过去5年中，加拿大邮局递送的信件数量减少了30%；这个信件逐年减少的趋势会继续下去，因为各大公司和政府机构都在下大力气鼓励民众选择网上付费和政府支票直接存入客户账户的服务，连圣诞卡都在向电子贺卡的方向转变。 Ian Lee教授预言，到2025年，也就是再过10年，通过加拿大邮局投递的信件会消失；加拿大人会选择用电子邮件和手机短信来取代写信，在网上支付账单和存储支票。换句话说，是加拿大人在逼着加拿大邮局不得不取消传统的邮递服务。 Ian Lee教授指出，预计加拿大邮局在今后5年内会有1万5千员工达到退休年龄，所以不需要大的裁员行动就可以达到减少雇员的目的。
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