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新的一年到来，意味着不少房东可能又要为租客增加房租。魁省住房租客组织最近提出，希望魁省租房委员会说明为何在处理租客投诉时，需要花费17个月的时间，而房东需要收回住房则只需不到45天的时间。11月11日，刚刚成立的租客正义联盟（Justice for Tenants Coalition）组织指出，魁省租房委员会这些规定属于偏袒房东，歧视租客的不公平做法。但是，魁省租房委员会Regie du logement du Quebec发言人表示，该委员会裁决处在中立立场，租房委员会在尽力解决投诉处理延迟的问题。
租房委员会的年度报告（截止到3月31日）显示，租客在进行非紧急的一般投诉时，从开始投诉到出庭的平均延迟时间为17.4个月，而房东因为房客不付房租而收回住房的平均处理市建为1.4个月。紧急投诉指的是涉及健康或安全问题的紧急投诉，如没有暖气、冬天窗户破损或者虫害横行等。
Justice for Tenants发言人Christina Xydous表示，租房委员会如果希望继续让人们感到值得信赖，就必须解决这些问题。另外一个住房组织Project Genesis的Jennifer Auchinleck称，根据租房委员会1998年到1999年的记录，大多数案件都在三个月之内得到解决。从1998年到2007年间，租客的一般性投诉数目保持稳定，在7,000 到8,000例之间，而房东希望收回住房的投诉从33,855例增加到44,534例。Xydous质问，如果按照委员会所说得那样，房东投诉案例增加，那么为什么这类案件的平均延迟时间没有增加呢？
在Concodia大学帮助学生解决校外住宿的教师Jonathan Elston指出，因为处理投诉时间过长，学生租客所提出的投诉往往在学生毕业离开蒙特利尔后，有关人员才开始进行调查。最令人沮丧的是，当很多学生得知投诉后可能需要等待近两年的时间才可能有回音，他们会选择放弃投诉，这样房东就可以继续令恶劣状况持续。
租房委员会官员JeanPierre LeBlanc证实，房东提出收回房屋的案件通常只需要1.4个月，因为这类案件处理过程比较简单，所以比较容易结案，而其他案件则需要证人、法律文件等等，这些都需要花费时间。租房委员会已经又聘用了八名新法官，而年度报告的截止日期是3月31日，因此年度报告并没有反映出新法官们的工作成果。
魁省租房委员会官方网站：www.rdl.gouv.qc.ca
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