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在遭到乘客投诉后，多伦多公车局(TTC)正在撤下地铁内一则推荐皮肤美白疗法广告。 引发争议的是美肤网站Lightnatualskin.com，这个自然疗法网站的广告声称，他们的“安全而自然”疗法，能够治疗色素沉着、变色、色泽不均匀等一系列皮肤问题，总而言之能令皮肤变得美白。  图为多伦多地铁内的皮肤美白疗法广告。(取材自CBC) 在央街──大学街地铁线(Yonge-University)车厢内的广告上，有一位非裔、一位南亚裔青年妇女的头像，她俩的面孔一半嫩白，一半黝黑而粗糙，以此显示Lightnatualskin.com所推荐疗法的功效。 很多看到这则广告的乘客抱怨，这犹如在宣扬白皮肤才美观，黑皮肤的人丑陋。人们纷纷在社交媒体上谴责该广告，甚至将之称为“叫人恶心”。TTC发言人罗斯确认，已收到11项正式的投诉。 按照TTC的政策，收到五项投诉后，即需要进行检讨，但这次公众反应太强烈了，因此Lightnatualskin.com 自愿立即撤下地铁内所有广告。 该网站发表的声明说∶“那则广告绝对无意冒犯任何人，我们仅对任何因那项广告感到遭冒犯和窘迫的人表示道歉，本网站已请求TTC立即撤下所有广告。” TTC发言人罗斯表示，TTC不能因为有人感到受到冒犯，便撤下广告，只有在广告内容触犯法律，比如宣扬仇恨或者违反安省人权法守则时，TTC才能依法撤除那样的广告。
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