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一场小车祸居然被索赔4800元，素里居民查普曼(Michelle Chapman)对自己的遭遇感到匪夷所思，让她更惊讶的是，索赔理由并非车体处有任何严重损伤，而是车内泼洒的一杯牛奶。
事故发生在今年6月，查普曼在温哥华开车时，在一个路口处因没有注意前方一辆黑色道奇(Dodge)货车突然停车而发生追尾事件。她下车查看时，对方车体无明显伤痕。一个月后接到卑诗汽车保险局(ICBC)通知，自己车的修理费为60元，对方则要400元，因她被定为责任方，须由她全数负责。虽然金额已经高出预期，但让她更无言以对的是之后的另一个通知。
“一个月后，ICBC告诉我对方的车报销了。”她说，同时获通知赔金升至4800元。据ICBC透露，货车司机当时正将一杯牛奶递给坐后座的小孩，因为是开口杯，事故发生时导致牛奶泼洒在车内，又因天气炎热而最终导致臭气难闻，不得不报废处理。查普曼可以选择自掏腰包，或者由ICBC出钱，但要面临汽车保费的增加。
ICBC发言人格罗斯曼(Adam Grossman)承认是牛奶导致汽车报废，虽不寻常但也并非罕见。他并指出，因为天气炎热，很多液体洒在车内都容易产生难闻气味，有时即使花费上千元请专业人士清理也未必有效。对方有权选择是仅修缮受损外伤，或者以汽车的市场价索赔。以查普曼的例子来说，即使三年里保费可能要增加600元，但比支付全额赔偿要划算很多。
虽然表示愿意支付自己造成的外部受损费用，查普曼表示无法理解为何自己要为一杯牛奶负责，声称事发时对方未告知此事，并质疑为何没在第一时间清理干净，她目前已寻求法律援助。
律师洛克斯宝(Paul Roxburgh)将无偿为她辩护，强调如果在车内使用开口杯子，发生类似事件时，不仅别人有责任，自己也应当承担一部分责任。
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