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加拿大列治文一间开业十多年的华人旅行社突然申请破产，至少18名客人得悉经该旅行社购买的机票作废，部分事主23日前往旅行社，却找不到负责人。警方则称案件已经进入破产程序，暂不会展开刑事调查，建议事主先向民间消费者组织申请赔偿。该报曾试图联络该旅行社查询，但旅行社大门深锁。
温哥华的梁太太表示，过去十多年皆是在位于列治文的华美达旅行社购买机票，这次打算在下月29日与家人前往广州，于是在上月28日，于同一间旅行社订购三张机票。但22日下午旅行社的梁姓女负责人主动致电，称机票出了些问题，约梁太前往温市一间花铺外详谈。梁太指出，有人自称与朋友合伙开设网络公司，但因合伙人的资金未能到位，最终导致周转不灵，旅行社面临破产。对方更称打算将网络公司搬回香港继续经营，加国的旅行社生意就直接申请破产。梁太强调，负责人知道卖给客人的机票已经作废，担心旅行社周转不灵的消息曝光后，会有更大问题，因此自称已于22日去警察局备案。对方更交给梁太卑诗消费者保护协会的联络电话，称自己开设旅行社时，放了近两万元“押金”在维多利亚，梁太只要通知省府便可取回机票钱。之后该名负责人便拒接电话，完全无法取得联系。
记者23日前往华美达旅行社查询，公司大门紧锁，办公桌上的计算机等财物已经不知所终。商场人员表示，梁姓女负责人22日晚曾回到旅行社搬走计算机以及一些物品，由于时间接近午夜，一度还遭商场保安驱赶。商场人员更指近日天天都有客人在旅行社外拍门，各商铺都“心知肚明发生什么事”。
电子票“仅有人名 但未有交易”
另一名于3月6日在同一间旅行社购入六张机票的香港移民黄先生指出，虽然近年旅行社都使用电子机票，但他仍然习惯持有打印的机票。他于3月13日前往旅行社取得六张“看起来不像正式机票”的文件，直到友人22日晚通知旅行社关门，立即于23日致电国泰航空公司，才发现航空公司指他们是“仅有人名，但未有交易”，旅行社所提供的“机票号码”更不是“完整的号码”，国泰航空服务人员则建议他“立即报警”。
就读卑诗理工学院的华裔留学生李健，原定本周五启程前往广州，结果发现自己的来回机票已经作废。他临时花钱加购一张新的机票，所幸航空公司还有机位，不至于严重影响行程。
梁太、黄先生，以及李健，23日连同其它多名买入机票的客人，向传媒展示所购入合共15张机票的收据，总价超过1.37万加元。随后一行人更前往列治文皇家骑警总部，希望警方能以诈骗案对旅行社进行调查。
列市皇家骑警警长科沃斯基(Cam Kowalski)证实，除23日的大批事主之外，近日警方也已经接到另外三宗投诉，皆是针对同一间旅行社。但他称该间旅行社已经正式申请破产，警方现阶段难以介入，因此建议事主向卑诗消费者保护协会(Consumer Protection BC)或是其它组织求助。
加拿大旅行业协会(ACTA)地区经理布朗(Marlene Brown)透露，华美达旅行社并未在该协会的登记名单上。卑诗商誉局发言人费南德斯(Mark Fernandes)则强调，消费者如果遇上这种情况，可以持购买机票的证明文件，向卑诗消费者保护协会辖下的旅游保障基金(Travel Assurance Fund)申请赔偿。他称只要是有登记的正规持牌旅行社，不论是否申请破产，消费者皆会受到保护。
部分事主持收据，在大门深锁的华美达旅行社办公室外抗议。（《明报》）
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