|
周四（4月11日），RBC主席兼执行长Gord Nixon发表了一封公开信，对受银行“外包”决定影响而被解雇的职员表示道歉。
加拿大皇家银行（RBC）最近解雇了45位加拿大IT职员。被解雇者之一，Dave Moreau说，RBC通过iGate使用临时工作许可从印度招聘IT人员取代了被解雇的加拿大职员。此举引起公众强烈反响，成为本周舆论焦点之一。RBC最初否认了上述指控。
针对媒体和公众对皇家银行的指责，联邦政府说将评估现行的临时外国劳工计划。根据联邦政府的临时外国劳工计划的有关规定，在加拿大人无法填补的情况下，加拿大公司可以使用外国劳工填补公司的空缺职位。
外 包业务服务公司iGate执行长Phaneesh Murthy在上周五公司的季度业绩电话会议上告诉分析师，“外包”（outsourcing）对公司和国家均有好处。尽管现在受到加拿大政治家的回避， “外包业务”将成为加拿大未来选举的一个不可避免的议题。尽管受到公众和舆论争议，美国和欧洲一些国家政府的“外包业务”公共政策并没有受到影响。
*RBC发表公开信道歉
RBC主席兼执行长Gord Nixon 在公开信中称，“第一，我想向受到外包合同影响的银行雇员道歉，因为我们应该更谨慎和对雇员给予更多的帮助。（被解雇的）所有人员将在银行内给予一份（与以前的职位）等同的工作。”
Nixon说：“第二，我们将仔细评估外包合同和相关政策，使得（RBC）银行继续专注加拿大就业和增长，平衡好商业增长和公民义务之间的关系。”
Nixon说，RBC的加拿大客户服务中心将保留在加拿大境内，为加拿大国内和美国客户提供服务。银行还将致力于加拿大年轻人的就业增长。RBC目前有5.7万雇员，尽管过去4年经济不景气，银行还是增加了3千分全职工作。
*外包对公司和国家均有好处？
《多伦多星报》报导说，现在越来越多的企业或商业使用外包业务服务公司，如iGate等，把高成本的工作转移到成本低的国家，如印度等。
iGate执行长Phaneesh Murthy在世界经济论坛（WEF）会议上说，“业务外包”对公司和国家均有好处。公司成本大幅减少，效益提高。对国家经济来说，利多弊少，增加的工作数将大于失去的工作。
iGate执行长Phaneesh Murthy说，公司的业务符合加拿大法律，公司在美国和欧洲的国家曾经遇到过类似争议，但最终化险为夷。Murthy预计，公司在未来18个月将为加拿大创造400-500个新工作。
| 
