2002年蒙特利尔地铁延误逾千 半数由乘客造成

2012年，蒙特利尔地铁系统出现了超过1000次的非计划内停车事故，是过去六年中故障率最高的一年。按照STM地铁系统执行主任Dominique Lemay的说法，去年年初，该公司更换了很多设备，而新设备有时会出现故障。造成地铁服务延误的其他原因包括技术问题，如计算机错误。Lemay还指 出，地铁线路附近进行的建筑施工也是造成问题的原因。

然而，STM一份内部报告显示，这些延误事故中，有一半是由于乘客造成。去年5月，有学生在地铁内放置烟雾弹造成大规模地铁服务中断。有的时候，是乘客的 Opus卡或手机不甚掉入铁轨内，地铁工作人员不得不停止列车，以便协助乘客。有的人还曾经因为错过车站，而拉动车厢内紧急制动器。