卡戴珊SKIMS大翻车, 紧急宣布全额退款! 加拿大消费者可获$276

美国名媛金·卡戴珊（Kim Kardashian）旗下品牌SKIMS，近日因一款售价高达276加元的圣诞倒数日历礼盒引发争议。

这款礼盒原本主打“12天惊喜”，没想到消费者拆开后，发现里面大多是发圈、发夹、钥匙扣和小装饰品等普通小物件。

不少网友直呼失望，甚至有人嘲讽，这些东西简直像是从沙发缝里、汽车座椅底下翻出来的杂物。

面对大量批评，SKIMS已宣布向购买该礼盒的消费者提供全额退款。

276加元的礼盒，里面竟是这些东西？

据CBC报道，这款礼盒在加拿大售价276加元，美国售价则为148美元。按当时汇率计算，加拿大消费者支付的价格相对更高。

随着消费者陆续在社交媒体分享开箱视频，这款圣诞礼盒迅速成为网友吐槽的对象。

一段播放量超过2200万次的TikTok视频中，网红博主Kayla Ryan拆开第四天的礼物，发现里面竟然只有三根粉色发夹，当场惊呼：“不是吧？认真的吗？”

拆到第九天时，她又收到一把根本无法正常梳头的装饰性钥匙扣梳子，让她忍不住吐槽：“我真希望这只是个恶作剧，最后一天能送一张150美元的礼品卡，把我的钱还回来。”

她直言，这是自己见过最糟糕的圣诞倒数日历，甚至形容里面的东西像是“仓库里的边角料”。

甚至给出“满分10分，0分”的评价。

最后，她直接给出零分评价：“希望没人去买这个礼盒，太糟糕了！满分10分，我给0分！”

另一段开箱视频播放量更是接近6500万次。

博主在拆开最后一份礼物前忍不住说：“这是最后一个了，最好是金子做的！”

结果，里面竟然是一面带有人造毛绒装饰的钥匙扣小镜子，让她当场露出嫌弃的表情。

评论区同样炸开了锅。

有人调侃：“这些不就是我车座缝里掉进去的东西吗？”

还有网友表示：“这些东西加起来可能就值20美元，卖这个价也太离谱了！”

一名网友更是直言：“我每天去女儿房间，都能在地板上找到这些东西。”

甚至有人开玩笑说，卡戴珊是不是把车里清理出来的杂物都塞进了礼盒。

品牌紧急回应：全额退款！

面对消费者的不满，SKIMS发言人向Global News表示，公司已经注意到相关反馈，并认真听取了消费者的意见。

“我们理解，这款礼盒没有达到大家的预期。”品牌表示，已经主动联系所有购买该礼盒的顾客，提供两种选择：全额退款，或获得可用于购买其他SKIMS产品的购物额度。

SKIMS同时承诺，将认真考虑消费者的反馈，并在未来推出新产品时作出改进。

尽管争议不断，这款礼盒目前已在官网售罄，并开放候补购买名单。

专家：品牌越来越重视噱头，却忽略实际价值

时尚记者兼作家Amy Odell接受纽约时报采访时指出，消费者花这么多钱购买圣诞礼盒，自然期待里面的商品物有所值，但实际收到的东西显然没有达到他们的预期。

她认为，一些品牌如今更注重产品在社交媒体上的视觉效果和话题性，而不是消费者真正能获得多少价值。

“这些品牌似乎是在为社交媒体设计产品，而不是为消费者设计。”

事实上，高价圣诞礼盒引发争议，已经不是第一次。

2021年，香奈儿（Chanel）推出一款售价1,025加元的圣诞倒数日历，里面除了迷你口红、护手霜和小瓶香水，还有贴纸、磁铁、钥匙扣等小物件，遭到网友吐槽。

2022年，迪奥（Dior）一款售价近5,000加元的圣诞礼盒也引发批评，因为里面大多是蜡烛配件、香皂及小瓶香水。

去年，迪奥甚至推出了一款售价11,000加元的圣诞倒数日历。

Odell认为，这类高价礼盒可能反映出所谓的“贪婪式通胀”（greedflation）：品牌借助通胀环境提高售价，却没有提供与价格相匹配的商品价值。

也有网友反驳：买之前难道不看商品说明？

不过，随着争议持续发酵，也有网友指出，SKIMS其实早就在官网商品页面上列出了礼盒内的具体物品。包括小熊钥匙扣、发圈、发夹、解压玩具、钥匙扣梳子，以及人造毛绒装饰的小镜子等。

因此，有人认为，虽然礼盒价格确实高得离谱，但消费者也应该为自己的购买决定负责。

一名网友在Threads上写道：“如果商品内容已经公开，你却不看说明，花了148美元购买，收到后又表现得完全不知情，那你自己也要承担一部分责任。”

多伦多网红Glamzilla也在TikTok视频中为SKIMS辩护。

她认为，圣诞倒数日历的意义在于节日前每天拆礼物的体验，而不是期待每天都能收到一份昂贵的大礼。

不过，这番言论同样遭到网友批评，有人认为她忽略了礼盒本身的高昂售价。

SKIMS由金·卡戴珊与Jens Grede、Emma Grede于2019年共同创立，最初以塑身衣和内衣产品起家。

如今，这场圣诞礼盒风波也引发了一个问题：花高价购买明星品牌的节日礼盒，究竟是在为商品本身买单，还是在为品牌名气和拆礼物的仪式感付钱？