魁北克法语办公室（OQLF）登记的投诉数量非但没有减少，反而在今年创下了新的纪录。
2025年4月1日至2026年3月31日期间，该机构共收到11,125宗与魁北克语言法律有关的投诉，比上一年度记录的10,371宗增加了7.3%。 自2017年以来，投诉数量持续上升。 服务和标识语言 “过去几年投诉数量持续增加，反映出魁北克人越来越关注自己使用法语工作、获取信息和接受服务的权利。”该机构去年6月发布的声明中写道。 最常见的投诉原因是服务语言（35%），紧随其后的是商业文件的语言（合同、发票、招聘启事等），包括网站和社交网络上发布的相关内容（33%）。 接下来依次是公共和商业标识的语言（16%）、产品标注语言（6%）以及工作语言（5%）。 四分之一的投诉被认为不成立。 超过一半的投诉针对蒙特利尔地区的企业（51%）。 其他投诉涉及在Montérégie（10%）、Outaouais（9%）、Laval（6%）以及魁北克市地区（6%）遇到的情况。 “当一宗投诉被认定为可以受理且理由成立时，法语办公室会协助相关企业落实具体的解决方案。”OQLF指出，并强调企业在95%的案例中都会按照要求作出整改。 在上一财政年度（2025-2026年），OQLF收到的投诉中，有四分之一（24%）被认定为理由不成立或不予受理。
|
Copyright © 1999 - 2026 by Sinoquebec Media Inc. All Rights Reserved 未经许可不得摘抄 | GMT-4, 2026-8-23 20:29 , Processed in 0.143141 second(s), 24 queries .
