魁北克省一名法官已正式批准了一项集体诉讼,该诉讼指控各大连锁咖啡巨头对牛奶替代品收取了不合理的高价。 原告方的蒙特利尔律师表示,对于那些因身体原因无法饮用、或选择不喝普通牛奶,从而选择豆奶、杏仁奶和燕麦奶等其他品类的消费者来说,这种收费行为是赤裸裸的“价格欺诈”。 LPC Avocats 律师事务所的律师 Joey Zukran 在周五接受采访时表示:“我认为这很不公平,甚至令人难以容忍,这也是我们想要追究他们责任的原因。” 根据周三下达的裁决书,星巴克(Starbucks)承认,将普通牛奶更换为非乳制品替代品,其自身仅需多承担 0.12 元的成本,但却向顾客收取了 0.80 元的加价。 高等法院法官 Catherine Martel 在判决书中解释道:“星巴克自己也承认,当在饮品中用植物奶或无乳糖牛奶替代普通牛奶时,它向消费者收取的费用,是其自身承担成本的六倍多。因此,原告辩称‘向消费者收取超过商家成本六倍多的费用是不成比例的,且这种差距之大已对消费者造成了实质性损害’,这一论点看起来并非无稽之谈,也绝非毫无根据。” 这起集体诉讼将星巴克(Starbucks)、Tim Hortons 和 Second Cup 列为被告。原告是蒙特利尔居民 Liel Ohayon,她是一名素食主义者,也是星巴克和 Tim Hortons 的常客。她对自己的常点饮品——抹茶拿铁感到十分不满:在 Second Cup 和星巴克,添加普通牛奶的价格为 6 元,但如果换成豆奶或燕麦奶,价格就会飙升至 6.80 元。 Zukran 告诉 CTV 新闻,收取六倍于成本的费用是否构成了魁北克《消费者保护法》所定义的“滥用行为”,将交由法官来做出最终裁决。 他表示:“对个人而言,这笔钱可能看起来不是一笔天文数字。但如果把全魁北克省售出的、所有加收了 80 分非乳制品替代品费用的咖啡或饮料销售额加在一起,总额可能会高达数百万元。” 该集体诉讼涵盖了所有在魁北克省境内,因在饮品中添加非乳制品奶而支付了额外费用的消费者,具体涵盖的时间段为: 星巴克:2021 年 12 月 30 日至 2024 年 11 月 7 日期间 Second Cup:2021 年 12 月 30 日至 2025 年 2 月 27 日期间 Tim Hortons:2021 年 12 月 30 日至 2025 年 1 月 2 日期间 在 2024 年秋季,星巴克宣布不再对非乳制品奶收取额外费用。Tim Hortons 随后于 2025 年 1 月效仿了这一做法,Second Cup 也在次月取消了该费用。 Zukran 强调,这些公司仍应为其过去的商业行为承担责任。根据这场诉讼的最终结果,它可能会成为一个先例,并促使其他咖啡连锁品牌采取类似的行动。 |






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