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据 CTV News 5 月 20 日报道，许多孩子喜欢玩电子游戏，不论是在平板、电脑还是智能手机上。 虽然许多游戏可以免费下载，但有些游戏允许玩家购买附加内容，如果不加以注意，花费很容易累积。 安省一位奶奶分享了她的经历：她 8 岁的孙子 Dominic 非常喜欢玩 Roblox，结果在她不知情的情况下，购买了游戏内配饰，信用卡账单总额高达 $2000。
“Roblox 是全世界最棒的游戏，”Dominic 在接受 CTV News 采访时说。 这个小男孩非常喜欢玩 Roblox，这个平台上用户可以玩游戏、与朋友互动，还能创建自己的虚拟世界。 虽然这个游戏本身是免费的，但 Dominic 在游戏过程中购买了高级头像道具、工具和服装，所用的正是奶奶的信用卡。 "我怎么买的这些东西？我怎么拿到她的卡？我翻了她的钱包，"Dominic 解释道。 Dominic 的奶奶 Lynne Ramsbottom 住在安省 Wasaga Beach，她告诉 CTV News，这笔费用是在去年两个月内累计产生的。 她并不责怪外孙，表示孩子并不明白自己是在花真钱。 “他是个很聪明的小孩，能自己找到手机上的所有操作方法，真让人难以置信，”Ramsbottom 说。 不予退款 Ramsbottom 曾就这笔费用联系 Roblox 官方，但被告知无法退款。 CTV News 代表她联系 Roblox 公司时，发言人回应称：“我们的团队确认这些购买是在 Apple App Store 完成的。通过 Apple App/iTunes 商店进行的任何退款申请都由 Apple 处理，Roblox 无法退款。她需要联系 Apple 及信用卡发卡行申请退款或发起拒付。” Ramsbottom 说，Dominic 对于刷爆信用卡一事非常愧疚。 “他说了对不起，但我觉得他并不真正明白损失这么多钱意味着什么，”她说。 如果家中有孩子玩游戏，Consumer Reports 建议家长设置家长控制和密码，防止出现意外扣费。 Consumer Reports 的 Nicholas De Leon 说：“这意味着，每当孩子打开应用商店或尝试应用内购买时，无论是 Roblox 还是其他游戏，家长都能收到提示信息，可以选择同意或拒绝。这一切都由家长来决定。” 此外，给孩子买游戏礼品卡，而不是绑定信用卡，也有助于防止超支。 “礼品卡用完了，Roblox 也就玩不了了，其他游戏也一样，”De Leon 说。 Ramsbottom 表示，损失 $2000 对她来说是个打击，但她也借此机会教育 Dominic 理财观念。 8 岁的 Dominic 说，他吸取了宝贵的教训。 “不花别人的钱，要珍惜自己拥有的东西，”Dominic 说。 |
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