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近日，有加拿大消费者通过Reddit平台爆料称，自己在 Tim Hortons 门店消费时，银行卡在短时间内被重复扣款三次，但门店和银行在处理过程中均未能给出明确解决方案，引发网络热议。
据该网友描述，事件发生在其日常购买 Tim Hortons 咖啡时。他发现同一天内银行卡连续被扣款三次，金额分别为 16.27 元、11.29 元、16.27 元等。 首次发现异常后，他致电门店，工作人员仅查到一笔交易记录，并表示会将情况上报至相关支持部门。 几天后类似情况再次发生，该网友前往门店核查，店员依旧只找到一笔交易，并称可能是银行系统故障。 随后，该网友联系了自己的开户银行。银行方面表示，每一笔扣款都经过了 PIN 码验证，因此不被视作欺诈交易，处理难度较大。银行建议如需进一步调查，可继续提交申诉，但因 PIN 码验证通过，追回款项存在困难。 为进一步厘清情况，该消费者再次前往门店，希望获取所有交易小票以甄别实际消费记录，并出示了银行账单以证明多笔扣款。门店经理则表示无能为力，建议通过客服电话寻求帮助。 该事件在Reddit平台引发大量网友讨论。 有用户建议遇到类似情况应立即更换银行卡 PIN 码，或直接更换银行卡。 有网友补充称，Tim Hortons 部分交易可能因系统结算延迟，尤其在周末或法定假期后，会出现多笔账单集中在周一扣款的现象。 也有网友质疑是否存在银行卡被盗刷或 POS 机被安装盗卡器的可能，建议如有疑虑应报警处理。 部分网友分享了自己的类似经历，包括因系统延迟导致的多笔扣款、移动支付 APP 出现重复收费等问题。 有人指出，如果是盗卡器盗刷，通常无法获取持卡人的 PIN 码，除非有摄像头窃取相关信息。 也有网友提醒，部分用户在刷卡机反应迟缓时，可能无意中多次操作，导致重复扣款。 面对网友质疑，Tim Hortons 官方账号在评论区回应称，已联系当事人并将协助处理相关问题。 目前，事件仍在进一步调查中。 大家刷卡消费注意核对账单！ |
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