今天上午，由于大风导致树木倒在轨道上，蒙特利尔exo列车连接Hudson和Lucien-l’Allier车站的线路停运数小时，乘客抱怨公司在长时间等待期间没有提供信息，沟通严重不足。
Yves Guimiot在视频游戏行业工作，他说：“我可以理解树木造成问题，但如果能有一点沟通，情况会好得多。” 今天上午他在Dorval车站上车，希望前往Mile End上班。然而，列车行驶不到300米就停了下来，exo没有做任何公告。他抱怨：“沟通几乎为零。”列车直到上午11点才恢复运行。 exo网站上对在Montréal-Ouest车站等待的乘客显示信息：“08:19开往Lucien-L’Allier的列车因恶劣天气延误约2小时45分钟。”类似信息也显示在Vendôme和Lucien-L’Allier两个车站。 据悉，倒在轨道上的树枝是导致许多乘客早晨通勤受阻的原因。Guimiot表示，如果事先知道，他不会“傻傻地”上车，也希望列车能倒回原路，这样他可以另做安排。
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