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蒙特利尔市停止为广受欢迎的除雪应用 INFO-Neige 提供资金支持，导致该应用自本季起转为付费使用，引发不少市民不满。与此同时，市政府主推的官方应用因通知延迟、功能不稳定，遭到大量批评。
INFO-Neige 目前收费为 6 个月 4.99 元。该应用由 Sidekick Interactive 开发，创始人 Gregory Cerallo 表示，服务器、数据处理和托管成本高昂，在失去市府资助后，收费已不可避免。 INFO-Neige 最初于十年前在一次市政府主办的编程马拉松中诞生，用于实时追踪蒙特利尔的除雪作业。自 2014 至 2015 年冬季起，市政府一直与该公司合作。市府证实，双方一份价值约 7.5 万元、涵盖 2024 至 2025 年的合同已于 2025 年 4 月到期，且未获续签。 市政府表示，终止合作的决定是为了“简化市民体验”，并将 INFO-Neige 的相关功能整合进官方的 Ville de Montréal 应用。 然而，这一说法并未平息公众不满。社交媒体上，针对官方应用的负面评论不断涌现。有用户指出，除雪通知经常延迟，甚至根本收不到，影响停车和出行安排。 “这完全没有效率，通知来的时候街道早就被清空了，”市民 Junie Berthiaume 在社交平台上写道。 Cerallo 对市府应用能否真正取代 INFO-Neige 表示怀疑。他指出，INFO-Neige 是一个经过十年持续改进的成熟产品，市府应用虽然复制了部分功能，但在易用性和稳定性方面仍有明显差距。 “用户体验不是一份功能清单，”他说，“这是多年持续投入的结果。” 数据显示，INFO-Neige 过去十年在蒙特利尔被下载超过 50 万次，其模式也已成功复制到 Terrebonne 和 Laval，这两座城市目前仍为该应用提供资金支持。 有观察人士指出，蒙特利尔市为节省相对有限的预算，却将成本转嫁给市民，并以一个尚未成熟的官方解决方案取代成熟产品，反而削弱了公共服务质量。
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