苹果，这家在过去十多年里几乎与“稳定”和“安全”划上等号的科技巨头，如今也忍不住动刀裁人了。
彭博社披露，苹果正在悄悄缩减其销售体系中的多个职位，包括面向政府、企业与学校用户的客户经理，以及负责“简报中心”运营的员工。过去几周，部分员工接到电话，职位在没有任何预警的情况下被取消。 对于一家在2023年硅谷大裁员潮中成为“唯一没有裁员的科技巨头”的公司来说，这类动作格外刺眼。特别是在距离年底假期不到六周的时点，苹果竟选择在人力结构上做出调整，难免让人产生更多联想。 表面上，这次裁撤的都是苹果To B业务线中的中级白领岗位，他们服务的对象包括美国国防部、司法部等重量级机构。这些岗位过去几个月遭遇了罕见的业务萧条，国政府长达43天的停摆，让整个政府采购链条几乎完全冻结。 今年新成立的政府效率局（DOGE）启动预算限制，也让许多政府合约突然缩水。 在这样的背景下，这条曾经稳稳增长的线，突然变得岌岌可危。 但这次裁员真正的意义，远不止“政府采购减少”这么简单。 整个科技行业在2024—2025年经历的，是一场结构层面的变化。 在过去这一年里，多个美国巨头几乎集中在“节日前夕”裁掉成千上万名白领：亚马逊、UPS、英特尔、AT&T、沃尔玛、Target、福特、通用汽车……这些公司的共同点是，一边裁撤白领员工，一边加速部署内部AI系统，把大量流程、客服、销售支持和资料整理交给AI完成。 如果说2023年是“砍产品线、压缩预算”的一年，那么2024—2025年，正在变成企业正式进入“AI替代白领”的时间点。苹果此次裁掉的岗位本质上属于流程清晰、沟通标准化的工作内容，正是AI最擅长替代的类型。与其说苹果在裁人，不如说它在为未来的组织形态腾位置。 更讽刺的是，这次动作发生在苹果即将迎来“史上营收最高季度”的时间点。 彭博预测，第四季度苹果营收将达到1400亿美元，刷新历史记录。这说明苹果不是为了生存裁员，而是为了提高效率。换言之，它并不缺钱，它缺的是一个更适应AI时代的组织结构。 对于被裁的员工来说，苹果给出的补救方案相对体面：他们可以在明年1月20日前申请公司内部其它岗位，转岗成功即可留下。 但即便如此，许多人心里都很清楚：苹果不再需要那么多人了，尤其不再需要做重复性组织协调和流程执行的人。 这次裁员，对科技行业的白领来说是一个不容忽视的信号。在过去几十年里，“进科技公司做白领”一直被视为稳定、体面的职业路径。 但现在，这条路径第一次出现了松动。越来越多企业发现，那些以沟通、协调、写邮件、做材料为主的岗位，AI几秒钟就能完成大部分工作，人力价值开始被迅速压缩。 苹果的动作本身规模不大，但它背后的趋势更值得警惕。一个正在创造历史最佳业绩的公司，一个拥有数千亿现金储备的公司，一个曾经把“裁员是最后手段”写进文化里的公司，如今也开始缩减白领人力。 科技行业未来十年的雇佣结构，恐怕会与过去完全不同。 |
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