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一名渥太华男子表示，他和家人上周被魁北克省 Saint-Jérôme 的酒店拒之门外，在寒风中站了很久，只因为酒店不让他的导盲犬进入。
Stacy Bleeks 失明，当天带着家人到 Laurentians 参加儿子的冰球比赛，他早已预订了 Comfort Inn and Suites Saint-Jérôme，也事先告诉前台：他带着经过正式认证的导盲犬 Keller，并准备好了所有必要的证明文件。 Keller 由 Canadian Guide Dogs for the Blind 训练并认证，但酒店仍然把他们拒之门外。 “我当时真的非常失望，非常无助，就像被丢在寒风里。”Bleeks 告诉 CTV News。 “如果只有我一个人，那还好，我能自己想办法，但我是和家人在一起，我必须确保家人的安全和住宿。我当时彻底懵了，只能想：‘我现在该怎么办？’” 他报警求助，但警方表示无法介入，即使拒绝接待携带导盲犬的人在法律上通常被视为歧视行为。 MIRA 基金会项目主管 Aurélie Tremblay 表示，这种情况其实很常见，MIRA 是一家为视障者提供免费导盲犬和服务犬的组织。 她强调，魁北克迫切需要更明确的法规和教育，包括建立服务犬官方注册制度。 “我们希望提高政府部门的意识，推动制定省级认证制度，以及对导盲犬与服务犬相关机构的规范管理。”她说。 Comfort Inn and Suites Saint-Jérôme 的母公司 Choice Hotels Canada 随后向这家人道歉，并宣布将退还他们预订的全部三晚房费。 声明中写道：“为了确保类似事件不再发生，酒店员工将接受进一步的培训，并重新学习与残障人士和服务动物相关的法律政策。” Bleeks 对退款表示感谢，但也指出伤害已经造成，希望这样的事再也不要发生。 |
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