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近日蒙特利尔至少有三家餐厅表示自己成为勒索案的受害者——在一波虚假的谷歌一星评论攻击后，它们被要求支付赎金以删除恶评。
本周一，位于蒙特利尔“小意大利”区的餐厅 Limbo 共同店主 Jack Zeppetelli 醒来后发现餐厅页面上突然多了约 20 条负面评论。 他说自己立刻意识到情况不对。 这些评论批评餐厅的食物——例如汉堡和薯条——但这些菜品根本不在 Limbo 的菜单上。 “一开始真的挺可怕的，因为我们非常依赖评价系统来提高曝光率，让顾客信任我们，” Zeppetelli 在接受 CTV News 采访时说。 在几十条虚假评论中，终于有一条留言要求餐厅老板拨打一个 WhatsApp 电话号码来删除负评，但他们没有照做。 位蒙特利尔记者曾拨打该号码，发现号码来源于巴基斯坦。对方表示，只要支付 200 美元，就可以删除那些评论。 由于无法直接联系 Google 求助，他只能填写举报表格，希望这些评论被删除。 这类骗局并不复杂，但却可能造成严重影响。 对一家小型餐厅，尤其是新开的餐厅而言，Google 评价往往是顾客决定是否进门用餐的第一参考，而星级被恶意拉低会直接打击生意。 Limbo 的另一位共同老板兼主厨 Harrison Shewchuk 表示，这起事件凸显了餐饮业者在面对恶意网络攻击与虚假宣传时缺乏保护机制的问题。 他们并不是唯一的受害者。 他指出，蒙特利尔的 Bistro La Franquette 和 Salle Climatisée 等餐厅也遭遇了类似的虚假评论攻击。 上周，《Philadelphia Inquirer》报道，美国费城的八家餐厅也被类似的巴基斯坦诈骗团伙攻击，Google 之后删除了数十条虚假一星评论。 加拿大反诈骗中心（Canadian Anti-Fraud Centre）客户与传播主管 Jeff Horncastle 表示，这类骗局是犯罪分子“对勒索手法的新变种”，他们总是在寻找新的骗钱方式。 他建议商家与平台联系，保存所有记录以作为证据。 “请向加拿大反诈骗中心举报，”他说。“我们掌握的信息越多，就越能与合作伙伴联手，提高公众警觉与教育。”
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