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2023 年 12 月 31 日，曼尼托巴省女子哈丽雅特·伯卡尔永远不会忘记这一天，那天她差点因疾病丧命。
伯卡尔说，那天早上她醒来时感觉非常不舒服。她的丈夫叫了救护车，将她送往曼尼托巴省最大的医院温尼伯健康科学中心 (HSC)。 她的生命体征立即显示败血症，随即被抬上担架。她说，医生做了一些初步的血液检查，但没有采取任何紧急措施。 她等了几个小时，却无人伸出援手。 “我躺在担架上整整八个小时，竟然没有人给我检查生命体征”，她说，“我试图拦住护士，但她们只是径直走过”。 伯卡尔回忆说，急诊室非常繁忙，走廊里挤满了人。 “八个小时后，我开始担心起来”，她说，“我感觉越来越糟。我精力不足，虽然不疼，但就是感觉很没劲，我觉得我的身体肯定出了大问题”。 她说她知道自己必须亲自处理这件事。 “如果我留在这里，我就会成为担架上又一个死亡统计数字，我拒绝成为那样一个统计数字”，伯卡尔说。 “我问分诊护士还要多久？她说，‘还要很久。’我又问她，我可以离开吗？我以为她会说不行，这是我的试金石，但她却说，‘想走就走吧。’” 而伯卡尔正是这么做的。 她让丈夫开车送她回家。到家后他们立即叫了另一辆救护车，救护车几分钟就到了。 她回忆说：“救护车上的工作人员提前打电话给医院，打电话给金牌团队（即负责紧急手术的医疗团队），说‘准备手术室’”。 伯卡尔肠穿孔，并出现严重的感染性休克。她的手脚也开始发紫。 伯卡尔说，她到医院后得知了一些令人震惊的消息。 “你快要死了，只剩下两个小时的生命了，我建议你给孩子们打个电话道别”，伯克尔说其中一位医生这样告诉她，“一下子接受这么多信息，确实有点难以接受”。 伯克尔被送入手术室，并在重症监护室 (ICU) 昏迷了 11 天。 一个半月后，她才情况有所好转出院被送回家了。 负责在曼尼托巴省提供特定省级医疗服务的共享医疗机构（Shared Health）表示，他们承认等待时间仍然是一个挑战，这可能会让患者及其家人感到沮丧。 Shared Health 的一位发言人在一份声明中表示：“当病人需求量大，或者危重病人或受伤病人需要立即救治时，个人可能会经历更长的等待时间”。 “共享健康与健康科学中心（HSC）正积极致力于改善患者就诊流程并缩短等待时间。相关举措包括增加医护人员配备、加强当日就诊和远程医疗服务的提供，以及改善整个医疗系统的协调，以确保患者在合适的时间、合适的地点获得合适的医疗服务”。 一个破碎的系统 一位在温尼伯工作了 20 年的消防员兼持证护理人员（因担心遭到报复而同意不透露其姓名）表示，他们每天都能在街头和急诊室看到支离破碎的医疗保健系统是如何运作的。 “医院人手不足，但我们却不得不将几乎所有病人送到急诊室或紧急护理中心，因为没有其他更好的选择”，他在电子邮件声明中表示，“以前的快速护理诊所已经关闭，而新的‘虚拟排队’只会延误转运及治疗”。 他补充说：“整个系统已经不堪重负，因此会有更多人死亡”。 温尼伯联合消防员协会主席尼克·卡斯珀 他本人也是一名有着 20 年经验的消防员，他说这一切都不足为奇，并暗示这“是一个长期存在的问题，而且随着时间的推移不断恶化”。 他说：“我们每天接到大量的医疗求助电话。我们发现，医院收治的延误，以及随后救护车合作伙伴的延误，都开始影响延误我们的时间”。 他说：“我们看到过这样的情况：消防队员坐在病人的客厅里，等待转运车辆（救护车）的到来，而隔壁的公寓楼却着火了，救援响应时间是全国平均水平的两倍、三倍甚至四倍，这是不可接受的”。 伯卡尔希望她的故事能够警醒其他人，让他们了解医疗保健系统目前的状况。 “小事也能要你的命”，她说，“你必须保护自己。” |
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