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一名蒙特利尔男子在搬入新公寓时发现,大部分放在仓储设施里的家具被老鼠毁坏,不得不全部丢弃。 Bruce Hogan 刚搬进新公寓,但屋子比他预想的空荡得多,他说:“我原本有一个漂亮的鞋架,但因为上面有太多尿迹,只能扔掉。” 过去 13 个月里,他的大部分物品都存放在 Lachine 的一个仓储设施中,但上周当他去取出时,却发现了问题。 “我一开始注意到有老鼠粪便,就觉得不对劲,然后越搬东西,情况越糟。” 他拍下了储物柜里到处都是粪便的照片,还说尿味非常刺鼻。 U-Haul 公司在书面声明中回应称,他们知道这个问题。 声明解释,问题源自一些长期欠费未付的客户储物柜,工作人员在清理这些柜子时发现里面有食物,而存放食物违反了合同条款,因为这会吸引害虫。 不过 Hogan 认为,这次损坏显然与自己无关,但自从报案后,他却一直被推来推去。 “这才是最让人心烦的地方,”他说。“没有任何一位管理层的人打电话来道歉,或者说要尽快帮我解决。” 根据合同,U-Haul 明确表示仓储设施不对物品损坏或丢失负责,租户需要自备保险。 但 Hogan 当时与家人同住,没有自己的住所,因此也没有购买保险,他估计自己的损失大约 2,500 元,包括沙发、衣物、床单及其他物品。 “唯一能用的就是床垫,因为我套了防护罩;床头板也被其他东西挡住,算是被保护住了。”他说。 他希望提醒其他人注意,半开玩笑地说,这次唯一的“好处”是搬家变得很轻松,因为几乎没剩下什么家具。 |






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