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据CTV News 报道，由于加航空乘人员可能罢工，导致下个月航班延误或取消，一位旅游专家建议加拿大人“提前做好准备”，并制定备选方案。
“我对旅客最重要的建议是……尽可能主动应对，”总部设在多伦多、travelandstyle.ca 创办人 Jennifer Weatherhead 在菲律宾邦劳岛接受视频采访时说。“灵活性是在旅行中最有价值的资源。” 本周早些时候，加航的空乘人员开始投票决定是否授权工会发起罢工。 此次罢工授权投票将持续至8月5日。此前，加航与加拿大公共雇员工会（CUPE）加航分部之间的合同谈判未能达成协议。 该工会代表超过10,000名加航和 Air Canada Rouge 的空乘人员，表示投票是为争取一份公平协议，此前已进行了数月的协商。如果无法达成集体协议，工会表示最快可能于8月16日罢工。无论投票结果如何，谈判预计将在下周末恢复。 “总要有备选方案” 在工会准备与加航重启谈判之际，Weatherhead 建议乘客开始为可能的罢工做准备，例如预订可在最后一刻取消的航班、租车和酒店。 “当你听说可能会发生这些情况时，我会始终建议你准备一个备选方案，”她说。“尽量预订可以取消的行程，如果罢工没有发生，那你就可以取消备选航班，继续原来的计划。” 她还建议支付额外费用购买可退票。 “我知道这种票价格高一些，但如果你订的是最低价的票，通常是无法变更或退款的。” 她补充说，最便宜的票价通常不允许选座，而且可能需要为随身行李付费。 Weatherhead 表示，一旦听说潜在的中断，旅客应考虑更改出行日期，并查看旅游保险是否涵盖罢工类中断。 她还指出，航空公司有时会在面临中断时通知乘客，并允许他们免费改签。 “我会尽早采取行动，因为这样你能获得更多选项，不至于在最后时刻手忙脚乱，”她说。 如果你的航班被取消怎么办？ 非营利航空乘客权益组织 Air Passenger Rights 主席 Gabor Lukacs 表示，诸如购买其他航空公司可退票作为备选方案等额外支出，可能适用于经济条件允许、行程时间敏感的乘客。但他补充说，罢工威胁不应影响乘客的决定。 “我建议乘客不要急于相信罢工一定会发生，不要因此调整你的行程，只需等待航司取消航班后再应对，”Lukacs 周四在哈利法克斯接受 CTVNews.ca 视频采访时表示。 他补充说，加拿大的《航空乘客保护条例》（APPR）在航司取消航班后即适用。“如果你主动取消航班，那你就处于航司的掌控之中，”他说。 他还说，即使航司提供免费改签，有时也最好坚持原计划，因为如果你提前更改航班或行程，产生的费用航司是不会补偿的。 Lukacs 表示，如果取消是航司可控范围内的，则航司需为乘客提供膳食、住宿及最多每人1,000加元的定额赔偿，具体金额取决于延误时间。 一旦罢工正式发生，根据《航空乘客保护条例》，航司无需支付定额赔偿，但国际旅客可依据《蒙特利尔公约》寻求赔偿。 他还表示，如果航班延误超过三小时，也适用类似规定。 空乘人员的诉求是什么？ 工会表示，自2000年以来，空乘人员的入职起薪仅上涨了10%，也就是每小时3加元，而同期通货膨胀率已高达169%。 工会还要求空乘人员应获得“全工时”工资，而不是只在飞机舱门关闭、飞机开始滑行后才开始计算工时。 “我们的成员在登机、下机、协助有特殊需要乘客、应对医疗或安全紧急情况等关键安全职责时，是没有薪酬的，”CUPE 加航分部主席 Wesley Lesosky 周三在发给 CTVNews的电邮声明中写道，并指出部分成员需要打两份甚至三份工才能维持生活。 加航在其官网7月25日发表声明称，此次投票是劳资谈判中的“正常程序”，并不意味着一定会发生任何中断。 加航还表示，公司致力于达成一份既支持空乘人员、又有利于公司发展的公平协议。 “加航承诺继续参与谈判，并将继续与 CUPE 就一项公平、合理的集体协议进行协商，这份协议应认可空乘人员的贡献，并支持公司在竞争力和长期发展方面的目标，”声明中写道。 谈判进展如何？ Lesosky 周五在卑诗省 100 Mile House 接受 CTVNews 电话采访时表示，预计下周将有“绝大多数”成员投票支持罢工授权。 他补充说，如果与加航谈判失败，罢工将是“最后的手段”。“没有人想罢工，”他说。“我们的目标是达成协议……我认为最好的结果是通过谈判桌实现的。” Lesosky 表示，他“仍抱希望”不会罢工，但“确实存在重大问题需要解决”。他指出，薪资、无薪工时和退休金是关键争议点。 |
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