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总部位于蒙特利尔的Metro称其关于“价格准确性政策”的争议性海报并未违法,而消费者联盟则认为这是一种试图限制客户赔偿的手段。 这家拥有Metro、Super C、Adonis、Première Moisson、Jean Coutu和Brunet等品牌的连锁超市集团自行制作了一 张海报,与消费者保护办公室(OPC)提供的版本不同。 2025年5月14日(星期三)在蒙特利尔Mont-Royal街的一家Metro超市内拍摄的照片显示了这一差异。(图片由消费者联盟提供) OPC的官方海报明确指出,这项政策适用于“店内、宣传册或广告中公布的价格”,而Metro的版本却将适用范围缩小为仅限“店内公布的价格”。 消费者联盟联席主任Maxime Dorais说:“Metro既然可以直接使用OPC的版本,为什么还要花时间制作自己的?” 消费者联盟指出,这种文字上的区别可能会使Metro在宣传册或广告出现价格错误时,规避对客户的赔偿责任。 Metro公司对此坚决否认。发言人Geneviève Grégoire表示:“这个基本判断就是错误的:不,海报上不需要提到宣传册或广告”。 她称,Metro的版本“在各方面”都遵守了2001年的法令,而该法令并未因近期法案而更动。“OPC的海报不是唯一选项,我们可以使用其他版本。” 自5月7日起,Simon Jolin-Barrette部长推动的新规定已将价格准确性政策下的赔偿上限从10元提高到15元:如果商品在收银台的价格高于公告价格,商家必须将价格不超过15元的商品免费赠送给顾客。 OPC表示,若发现商家不符合规定,会先发出通知,再考虑开出违规罚单。 根据最新财报,Metro去年销售额达212亿元,净利润为9.317亿元。
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