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魁北克市居民 Philippe Vézina 在注意到他八年前建造的游泳池周围的雪松木板开始腐烂时，他联系了制造商。
但魁北克公司 Trévi 只是提供了更换零件的折扣，而这对 Vézina 来说远远不够，之后他加入了一个有大约 60 名成员的 Facebook 群，所有人都在抱怨同一个问题。 “我们很快就意识到 Trévi 的问题有多严重，”他说。 Vézina 花了无数时间帮助该群组的成员推动 Trévi 承担责任并为他们的游泳池提供合适的补偿。 不久后 Vézina 接到了 Trévi 总裁 Benoît Hudon 的电话，Vézina 被邀请参加了一个讨论会议，并签署了一份保密协议来解决他的索赔问题。 Vézina 与 Facebook 群分享了协议并总结了会议内容，但他不知道的是签署这份文件会标志着他法律纠纷的开始。 几天后，魁北克律师协会 Barreau du Québec 收到一份匿名投诉，指控 Vézina 无证执业，这引发了调查，律师协会表示会对 Vézina 提起诉讼，他被勒令支付 7,500 元。 Trévi 表示，Vézina 签署的协议旨在确定他作为调解员的角色，而不是授权他履行律师的职责。 Vézina 声称他无法为自己辩护，因为他从未收到过法院传票。 |
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