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总部位于蒙特利尔的航空公司Air Transat已经雇佣了专业的安全公司，负责监督其在墨西哥机场的运营，包括坎昆机场。
近期，有几名魁北克旅客在此机场投诉称，他们的行李遭到盗窃。 此举旨在“加强”航空公司在墨西哥的运营安全。Air Transat的发言人Marie-Christine Pouliot表示：“[这项措施]将增强监控，并更好地预防这些不幸事件。” Pouliot还确认，这项新聘用的措施是“几个月前就已计划好”的。 周六，《Le Journal》报道了几位旅客的证词，他们称在坎昆机场时，自己的一些物品，如品牌太阳镜、香水和珠宝被盗。 在大多数案件中，受害的度假旅客都是搭乘Air Transat航班。 根据他们的说法，盗窃发生在托运行李的装载或卸载过程中。 唯一一位表示自己在普托瓦塔港机场的行李被盗的旅客，是搭乘Air Canada航班的。 此外，来自Saguenay的Brandon Saint-Jacques也表示，他在坎昆机场的托运行李中丢失了一副Versace品牌的太阳镜，但他于周二收到了Air Transat的赔偿。 自报道发布以来，又有十几位其他旅客讲述了类似的经历，依然发生在坎昆机场。 例如，来自Laurentides的Chantal Pelletier，表示在9月8日返回坎昆时，发现她的Ray-Ban品牌太阳镜从行李箱中消失了，并且她还发现了一个不属于她的拖鞋。 Air Transat方面表示，他们“非常重视”这一情况。 “每当我们接到报告时，我们会与坎昆机场的安全公司进行严格跟进，并已将这些事件与机场管理层共享……我们还要求加拿大出发的机场对每一起报告的事件进行核查，”Pouliot补充道。 航空公司还提醒乘客从托运行李中取出所有贵重物品，以减少风险。
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