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虽然咖啡店提供非乳制奶替代品已经成为常态，但顾客往往需要为此支付额外的附加费。
现在，好消息来了！星巴克刚刚透露，将于下个月取消加拿大和美国的非乳制替代品的附加费。 目前，选择非乳制品的星巴克顾客需要支付$0.80来定制饮品，这些费用将从11月7日起取消，以配合这家咖啡连锁店备受期待的圣诞限定饮品的推出。 据星巴克介绍，使用非乳制品替代牛奶是顾客们要求的第二大改变，仅次于添加一杯浓缩咖啡。 要知道，此举能够使顾客节省高达10%的饮料费用。 这是星巴克新任首席执行官布莱恩·尼科尔 (Brian Niccol) 9月份上任后实施的多项改革之一，他表示：“通过取消非乳制品的额外费用，我们的顾客将尽情享受任何种类的饮料。” 在尼科尔上任前，星巴克陷入了困境。 星巴克周三公布，其销售额连续第三个季度下滑，顾客访问量也出现了下降。 上个季度，星巴克开业至少一年的门店在全球销售额下降了7%，顾客交易数量下降了8%。 “我们的财务业绩非常令人失望，”尼科尔在公司季度财报电话会议上表示。“显然，我们需要从根本上改变我们的战略，以赢回客户并恢复增长。” 不过，对于顾客来说，好消息是——无论你喜欢喝豆奶、燕麦奶、杏仁奶还是椰子饮料，你的咖啡价格都将变得更便宜！
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