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一位来自魁北克省Jonquière的男子每天都在后悔购买他的全新大众汽车，因为他经常需要去经销商那里修理各种机械问题。
Jonathan Thibeault在2023年12月购买了他的2024款捷达（Jetta）。这是他在多年来驾驶二手车之后购买的第一辆新车。然而，他的经历并没有如他所想象的那样顺利。 特别是，他的门按钮、收音机、挡风玻璃雨刷器和行李架都出现了问题。出于这些担忧，他已经去经销店大约十次了。 “我在捷达上遇到的问题比我之前所有的二手车加起来还要多，真是太糟糕了。”Thibeault表示：“我后悔买了这辆车。” 尽管经历了所有这些麻烦，但车行的总经理并没有乐意给他提供赔偿。 “当我跟不同的经理谈时，他们让我打电话给制造商，”他补充道：“当我和大众加拿大联系时，他们又把我推回经销商那里。他们总是把责任推来推去。” “我希望能看到大众采取实际行动。” 在撰写本文时，Thibeault的车仍在修理中。他开始感到厌烦。 持续的压力 每当Thibeault开着捷达去工作或休闲时，他都越来越感到压力。 “我经常想，接下来会发生什么，”他指出。“我付钱买车是为了获得安心。” “我有点厌倦了，快要崩溃了。我已经没有信心了。” 目前，他所得到的只是所有保修内的维修，而没有其他补偿。他仍在考虑他的选择，以决定是否提起诉讼，因为自从购买以来，他并没有能够充分利用这辆车。他曾因为修理一个月不能用车。 他还查阅了消费者保护办公室的反柠檬法。尽管他进行了多次维修，但根据法律标准，他的车还不能被视为“严重缺陷”。对于不相关的问题，必须进行十几次维修。
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