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在一段病毒式传播的视频中，一位孕妇称她在沃尔玛购物时因一个无意之失差点被警方记录在案。她说，问题的起因是在自助结账时因10元产生的纠纷。
顾客对自助结账机的看法通常存在分歧。自助结账机有时比排队结账更快，而且对于性格内向的人来说，这种体验也更为舒适。但也有人抱怨说，顾客不应该承担收银员的工作。 此外，许多企业也注意到，他们钟爱的自助结账机已经成了一个"烧钱坑"，因为人们有意或无意地通过自助结账机偷窃。据CNN报道，Walmart、Costco等大型零售商已经开始重新考虑他们的结账策略。 自助结账出错 在一段观看量超过420万次的视频中，泰勒（@taysfulnails）分享了一段经历，这可能会让你在选择结账方式时三思而行。 泰勒解释说，她当时怀孕5个月，去Walmart买了一些孕妇维生素。当然，她最后还顺便买了一些额外的东西。 当她结完账后，一位员工拍了拍她的肩膀。 “请你跟我来好吗？”他说道，并指示她把满载物品的购物车留在原地。 泰勒在视频中回忆道：“现在我感觉自己当时像是在走‘耻辱之路’，因为我不认为我做错了什么。但当我被带到办公室时，每个人都在看着我。" 到了办公室后，沃尔玛员工告诉泰勒，她在自助结账时没有结算所有物品。她忘记结账的是什么呢？正是她去沃尔玛的主要目的——孕妇维生素。 值得一提的是，孕妇会有"孕傻"的情况，这基本上是健忘症的增加。根据Nature.com，大约50%到80%的女性会经历这种现象。 随后，警察赶到了。 警方干预 泰勒解释说，这是一个无意之失，并表示她愿意赔偿。然而，她说他们拒绝了她的提议，并坚持要就此事向警方报案。 泰勒回忆说："你们可以想象，当时我怀孕5个月荷尔蒙已经很不稳定了——所以我就直接爆发了。" 泰勒随后抱怨说，现在顾客被期望去做收银员的工作，并虚张声势地说她认识公司高层。她还指出，沃尔玛员工眼睁睁地看着她没有扫描商品，却没有礼貌地提醒她，而是等到最后才说她是故意偷窃，这是多么荒谬的事情。 泰勒提醒沃尔玛员工，她已经怀孕5个月，而且是一名退伍军人。 经过这一切，警方不再坚持提交报告，而且禁止她进入沃尔玛一个月。而且他们最后没有让她购买孕妇维生素。 泰勒说，他们的处理方式让她非常恼火。 沃尔玛如何追踪盗窃行为？ 与许多大型零售商一样，沃尔玛使用多种方法和技术来抓捕有意或无意偷窃的人。其中包括监控摄像头、店内保安、“秘密顾客”和面部识别软件。 如果你被抓到偷窃，律师Jose Ceja建议你尽一切努力争取撤销案件。因为偷窃指控可能会影响你一生，让你很难找到工作，甚至很难找到住处。 他指出，许多偷窃案件最终都会被撤销，尤其是如果这是初次犯罪或者缺乏证据。 |
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