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一份新报告显示，总部位于蒙特利尔的加拿大航空 2023 年的准点率表现是北美大型航空公司中最差的。
去年，加拿大最大的航空公司加航 63% 的航班准点着陆，在北美大陆 10 家最大航空公司中排名垫底。这意味着大约 140,000 架飞机迟到了登机口——比预定抵达时间晚了 15 分钟以上。 该分数分别比第二和第三低的航空公司JetBlue Airways和Frontier 航空低五个百分点。 加拿大的另一家主要航空公司西捷航空 (WestJet) 在北美排名第七，得分为 69%。 加拿大和美国的其他小型航空公司的准点率记录可能比加拿大航空更差，但由于其规模而未包含在报告中。 据 Cirium 称，7 月份加拿大航空 49% 的航班晚点抵达。 加拿大航空在 2023 年前三个季度赚取了 20.8 亿元的利润。在 2020 年至 2022 年期间，由于新冠病毒 (COVID-19) 大流行导致旅行需求枯竭，该公司连续 11 个季度亏损总计 100.1 亿加元，之后利润又出现复苏。
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