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多伦多一名男子说，他的卡车被偷了两次，令他感到震惊的是，第二次被偷后，保险公司不再为他的车提供保险。
多伦多居民Roger Sodhi说：“我感觉糟透了。如果我知道保险公司取消了综合保险，我就找另一家公司了。” Sodhi说，他的2021年Ram 1500卡车在2022年2月被盗时，警方在蒙特利尔发现这辆皮卡严重受损，他的保险公司同意将其拖回来，并修复盗窃期间发生的损坏。 9月，同一辆卡车再次被盗。 “第二次又被偷了。我猜他们真的很想要，这些Ram的需求量一定很大。” Sodhi的卡车第二次被盗时，他的保险公司告诉他，卡车第一次被盗后，他的保险单在4月份续保时已经取消了碰撞和综合保险，不再为盗窃投保。 Sodhi的保险公司是Desjardins Insurance，该公司表示已经通过信件和电话通知b 他，他的保单发生了变化。 Sodhi说：“保险公司显然给我发了通知，说他们已经取消了(全面保险)，但我什么都没有收到。” Sodhi说他还有一笔卡车贷款，欠银行5万4350元。 他说：“车都没了，还要付钱，太痛苦了。” 多伦多CTV New就Sodhi的事件联系了Desjardins保险公司，一位发言人说:“出于隐私原因，不能讨论受保人的保单细节。不过可以确认，在一封日期为2022年4月7日的挂号信中，客户被告知在续保时从其保单中删除某些保险的决定和原因。不幸的是，由于车辆盗窃索赔是在几个月后的2022年9月28日提出的，因此不适用保险。” 加拿大保险局(IBC)表示，保险公司可以修改保险范围并更改客户的保单，但必须确保客户知道这些更改。 IBC消费者与行业关系主管Anne Marie Thomas表示:“保险公司在进行此类更改时，必须向投保人发出书面通知。 重要的是，要随时注意保险公司发来的每一封信件，特别是如果是挂号信。 Thomas说：“如果寄来一封挂号信，这意味着保险公司想确保你得到了信息，他们想要你收到信的证明。” 但是Sodhi坚称，他并不知道自己的保单已经改变，为被盗的卡车仍欠5万多元感到震惊。 最后提醒大家，不要忽视保险公司的任何信件，并在续保时仔细检查保单，以防需要另找保险。 |
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