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多伦多男子Roger Sodhi的卡车不止一次被盗，可是第二次被盗时，他惊讶地发现保险居然不再赔偿盗窃损失。
Roger Sodhi说感觉很糟糕，如果早知道保险公司已经取消赔偿盗窃就会去找另一家公司。 他的卡车是2021年Ram 1500，在2022年2月被盗，警方在满地可找回时，车已严重受损，当时保险公司同意拖回修好。然而7个月之后，这辆车又被盗了。可是保险公司告诉他，由于在卡车第一次被盗后，保单在4月更新时已经取消了相关保险。 保险公司Desjardins Insurance表示，他们保证曾通过信件和电话告知对方保单已经做出了更改。但Sodhi表示从未收到过任何通知。 Sodhi的卡车是贷款的，还欠银行54,350元。他说，继续给已经没了的东西付款很痛苦。 Desjardins Insurance发言人确认在2022年4月7日的一封信中，客户被告知决定并且有理由删除他的保单中的某些保障。车辆被盗的索赔在2022年9月28日，已经超过了保险期限。 加拿大保险局（IBC）表示，保险公司可以修改保障内容，对客户的保单进行更改，但必须确保客户知晓这些变更。当保险公司进行此类更改时，必须给保单持有人提供书面通知。客户要密切关注从保险公司收到的信，尤其是以挂号信形式发送的。
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