突发！国家五部门约谈特斯拉，特斯拉这样回应了

2月8日晚间，国家市场监督管理总局在其官网发布消息，称已联合中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局对特斯拉公司进行约谈。

具体原文如下：

近日，市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局，就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级（OTA）等问题共同约谈了特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司，要求其严格遵守中国法律法规，加强内部管理，落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。

图片来源：国家市场监管总局网站截图

近期，特斯拉因安全问题事故，一直处在风口浪尖之上。

针对日前被炒得沸沸扬扬的“意外加速”一事，最近一次是在1月4日，山东临沂泰盛广场一辆特斯拉突然冲进厕所，直接撞向洗手池。对于此次事故的原因，特斯拉官方回应道，“车辆在行驶中驾驶员突然大幅度转向同时踩下了制动踏板，由于事发路面存在积水，车辆急转弯时车速过快且路面湿滑最终造成了事故。”

长期以来，电动车“起火”“自燃”的事件屡屡发生。最近一次，关于“上海一辆Model 3发生自燃爆炸”的事情被广泛关注。对此特斯拉方面回应称，“事故未造成人员受伤。据驾驶员自述和对车辆数据的分析，初步判断事故是由车底发生碰撞引发的。”。

此外，车辆远程升级（OTA）信息安全问题也一度引起广泛热议。日前，网上流传的一条短视频，显示了特斯拉正在为停车场中大量已完工的车辆推送OTA的盛况，在完成后启动时成数千辆的特斯拉集中双闪十分的壮观。无疑，这条视频很好地展现了特斯拉强大的软件升级能力，但也有网友称，“如果系统被侵入，OTA植入病毒也很恐怖。”

对于此事，特斯拉发布声明回应：诚恳接受政府部门的指导，并深刻反思公司在经营过程中存在的不足，全面加强自检自查。特斯拉将严格遵守中国法律法规，始终尊重消费者权益。

目前公司正在政府主管部门的指导下，强化内部工作机制和流程，全方位加强内部管理。对于消费者集中反映的问题，特斯拉将系统排查，切实落实消费者权益保护工作，进一步落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。