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许多加拿大人喜欢在冬季时全家出国度假，但这个冬季，已经有多个家庭反应，在他们到多米尼加共和国度假时，孩子都在酒店感染了手足口病。家长们要求旅行公司增加透明度，向消费者告知住进这些度假酒店的潜在健康风险。
据CTV报道，这些被投诉的酒店包括在蓬塔卡纳（Punta Cana）附近的知名度假酒店Royalton Bavaro hotel及Barcelo Bavaro Palace等。 上周四（1月30日），来自安省Oakville的一家人表示，他们在带着2岁女儿到Royalton Bavaro hotel度假时，孩子感染了手足口病，他们全家不得不提前结束假期回家。 Sarah Rundsztuk表示，在酒店住了三天之后，她的女儿开始呕吐和抽搐。他们不得不带着孩子往返于酒店的24小时诊所及当地的一家医院，寻求治疗，而且女儿还被误诊了两次。 这个情况并不是第一次出现。早在去年12月初，Anet Ayvazayan带她2岁大的儿子和7个月大的女儿度假时，孩子都在Royalton Bavaro酒店感染了手足口病。 她也带两个孩子去了当地同一家医院，在那里他们不仅因语言问题沟通不畅，而且也被误诊并被进行了非必要的治疗。 现在她希望能够得到赔偿，因为她不得不缩短了一半的假期，提前回家治疗。两个月过去了，她儿子的症状还没有完全康复。 另一位妈妈Anna Hurd在圣诞期间带孩子住进这家酒店后，也遇到了同样的问题。12月23日，她16个月大的女儿在度假酒店感染了手足口病毒。而且在返程的飞机上，乘务员了解情况后告诉Hurd，这两周他已经看到9个这样的病例了。 来自Hamilton的Ryan Foote一家到Royalton Bavaro酒店度假时，18个月大的女儿同样得了手足口病，满脸红疹。目前他的女儿仍未痊愈。 还有一位投诉的妈妈Melissa Lameriras来自安省Courtice，她表示，15个月的孩子于1月18日至23日期间，在多米尼加共和国的另一家度假酒店Barcelo Bavaro感染了手足口病毒。她表示，希望其他家长能注意到这个问题。 这几位家长都是通过Sunwing公司预定的酒店及行程，Sunwing公司表示，已经注意到近期发生的这几个手足口病的案例，并已经对合作的酒店展开调查，仍将继续为顾客提供优质的服务。 该公司还表示，所有的合作酒店都被要求遵照协议来预防疾病的传播，该公司在当地的团队也受过严格的训练，来监管顾客的反馈并鉴定任何潜在的卫生问题。 同时Sunwing公司建议顾客如果在度假时遇到健康或安全问题，都可以向当地的Sunwing公司代表寻求医疗帮助。如果消费者在回家后仍有健康顾虑，可联系Sunwingcares.ca。 负责管理和运营Royalton Bavaro酒店的Blue Diamond Resorts表示，“酒店向来都遵照预防疾病传播的协议，按照程序进行消毒、使用特定的清洁仪器进行清理等，防止疾病爆发的可能性。” 该公司还表示，酒店目前没有爆发手足口传染病。 掌管Barcelo Bavaro酒店的公司尚未对此事作出回复。 |
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