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加拿大联邦政府于8年前将一项联邦雇员薪水支付系统的合同承包给IBM公司，到今天，这个系统仍然错误百出，投诉不断。这份合同已经做了46次修改，价格从最初的570万元，涨到接近4亿元，令人咂舌。
联邦合同8年涨到4亿元 据CBC报道，这个系统名为Phoenix，根据联邦政府的网上采购信息，与IBM公司的合同在今年3月再次延期，联邦将为此向IBM支付1.37亿元，这使得这项合同的总价格涨到3.93亿元。 Phoenix系统于2016年起推行后，就出现各种问题，导致数十万联邦公务员的薪水少付、超付，不付。 根据最新的固定成本延期合约，IBM将派出170人加入联邦公务员的队伍维护这个支付系统，为期三年。 IBM员工处理公务员工资单 加拿大公共服务与采购部发言人Pierre-Alain Bujold称，IBM员工将负责Phoenix系统的日常运作，主要是技术支持，更新和改进Phoenix，也会负责处理工资单。 该发言人在致加拿大广播电台（Radio-Canada）的电邮中说：“我们依赖IBM的专业资源，由他们负责按固定成本完成具体的效果。”他还说，由IBM员工负责这些工作，是让其他人解放出来做策略性的改进。 目前还清楚在这1.37亿元中，有多少是用于处理工务员的工资单。 同时，IBM接受Radio-Canada查询时拒绝讨论具体人事事件。 代表6万多名公务员的加拿大公务专业人士学会（PIPSC）副主席Stephane Augry说我，他对新追加的合同成本感到很惊吓。 Augry本人是联邦政府的程序员。他说 ，政府为了找到解决方案，只能投入更多的钱，这很让人失望。不过，他也承诺这有助于缓解内部的压力，减经重复性的行政工作。去年，联邦政府官员曾表示，IBM员工的加入令公务员担忧自己的工作。 另一个代表公务员的工会组织加拿大公务员联盟已经宣布，将把Phoenix系统的问题列入联邦竞选议题。 |
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