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旅游旺季又到了，许多旅店在网络上自我宣传“五星级”、干净、舒服、客服一流；但旅客必须小心，别轻易相信虚拟空间呈现给你的资讯。
以下是Insider采访旅行社CIRE Travel整理出的五点，帮你避开糟糕的旅馆。 一、特写镜头或单一照 旅馆提供的照片，消费者要有判断能力。如果它仅提供超近距离特写镜头，不让你看整个房间；只让你看某些设备或装备，不让你看房间布置；只让你看旅馆外表，不让你看房间内部，可能都另有“隐情”，最好避开。 二、难联络上旅馆职员 别等到了旅馆，才开始测试客服好不好。事先就可打个电话，看看对方反应灵不灵光。如果容易联络工作人员而且乐意配合客人要求的话，你住进去后，对你的询问、要求，客服反应也不会太差。 三、顾客评论都很老旧 旅馆的顾客评论，日期和内容一样重要。如果过去两个礼拜以来，都未获“好”到“极好”的评价的话，可能不是没有原因的。变化快、跳槽率高的餐旅业，管理人员或清洁工一走，可能就导致负面评价。 四、网络有臭虫的评论 客户评论中，只要有“一只臭虫”被提及，很可能就会有其他人有过类似经验。即使是那个客人搞错，也别心存侥幸试运气。上BedBugs Reports网站，输入打算住进去的旅馆名字，查查看最近有没有“虫来了”的报告。 五、价钱太低恐另收费 有些旅馆会祭出超低价引人入彀，不告诉你种种“暗藏费用”，等你走了再从信用卡大扣特扣。 |
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