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日志

【泛读】来自BMO网站的一个通知,关于部分客户账户信息被盗的通知 ...

已有 443 次阅读2018-6-2 18:09 |个人分类:法语|系统分类:家居生活

请看原文,本人不承担任何责任,仅是作为法语阅读材料转发部分:
https://www.bmo.com/principal/a-propos-de-nous/confidentialite-securite/comment-nous-vous-protegeons#

Avis important
 
Le dimanche 27 mai, des fraudeurs ont communiqué avec nous affirmant qu’ils étaient en possession 
de certains renseignements personnels et financiers au sujet d’un petit nombre de nos clients. 

Nous communiquons de façon proactive avec les clients de BMO qui pourraient avoir été touchés. Les clients 
n’essuieront aucune perte en raison de cet incident, car nous rembourserons intégralement le montant des 
transactions non autorisées ayant eu des répercussions financières sur eux. 

Les membres de notre équipe sont persuadés d’avoir réussi à écarter les risques relevés menaçant les 
comptes des clients visés, et nous continuons de collaborer étroitement avec les autorités compétentes. 

Pour obtenir des réponses à des questions supplémentaires, veuillez lire la suite. 

重要通知
 
5月27日星期天,诈骗分子联系我们,声称他们持有一些我们少数客户的个人和财务信息。(是不是少数,我不得而知,仅翻译)

我们积极与可能受到影响的BMO客户沟通。客户不会因此事件而遭受任何损失,因为我们将全额偿还未经授权的交易对他们造成财务影响。

我们团队的成员相信他们已经成功地避免了所发现的风险客户账户,我们继续与有关部门密切合作。(事实上,INTERAC 已经不能用了)

有关其他问题的答案,请阅读更多内容。


Comment puis-je savoir si j’ai été visé?

Nous communiquons de manière proactive avec tous les clients susceptibles d’être touchés par cette violation pour leur proposer un service gratuit de surveillance par le bureau de crédit, pour remplacer leurs cartes, pour les encourager à réinitialiser leurs mots de passe et pour déterminer si cette violation a eu des répercussions financières sur eux.

Vous n’essuierez aucune perte en raison de cet incident, car nous vous rembourserons intégralement les transactions non autorisées ayant entraîné pour vous des répercussions financières. Nous disposons d’un système de protection à plusieurs niveaux, et une équipe d’experts attitrée surveille vos comptes en tout temps.

Si vous soupçonnez des activités douteuses dans votre compte, veuillez vous rendre à une succursale de BMO ou nous appeler au 1-866-414-6644.

我怎么知道我是否被诈骗分子或黑客盯上?
我们主动与所有可能受此违规行为影响的客户进行沟通,向他们提供免费的信用局监控服务,替换他们的卡,鼓励他们重置密码,并确定这违规行为对他们有何财务影响。

您将不会因此事件而遭受任何损失,因为我们将全额偿还您对您有财务影响的未经授权的交易。 我们拥有分层保护系统,专家团队随时监控您的账户。

如果您怀疑您的帐户存在可疑活动,请前往BMO分行或致电1-866-414-6644。


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