Mike Feng

4月24日，加泰证券系统一整天出技术故障，账面上显示错误，出了一个短消息提醒，因为每天有这样的短消息，几点几分系统出错，重新输入order;但是以为是之前的错误已经恢复正常了，所以没什么特别的就没有在意，昨天我账面上显示aapl call option，昨天苹果股价大跌，我的期权也跌，但自己中长期看多，就没动，昨晚季报出来，苹果股价爆涨，还正高兴呢，今天4月25日，早上打开电脑看看挣多少了，这一看，大吃一惊，昨天还是call option ，今天怎么突然变成 put option了，我昨天根本就没交易啊。
赶紧打电话给加泰证券，人家说昨天系统出错，昨天账户显示不对，因为自己经常做苹果期权短线交易，所以记不清了，没想到会显示个错误的，把我前几天交易过的显示在我账面上，这下子损失惨重，这么重要的交易系统，每天得牵涉多少的资金交易在里面，居然昨天一整天显示错的股票给我，害得我昨天应该挣钱的却大亏，今天以为要大赚了，却发现账户上几乎损失殆尽，这么不靠谱的交易系统，也不负责赔偿，就说声对不起，几万刀就没了，辛辛苦苦几年，一夜回到解放前，如果是我自己操作失误亏了，我也就认了，哪天突然再来一次其他什么故障，上哪哭去，这样的交易系统还怎么让人放心啊，要是资金量大的客户，损失几百万，几千万那还让人活吗，

不知道大家用什么证券公司的，安全这是最基本的保障，要是银行的position 也这样变来变去，order延迟不执行，过2天等大亏时再拿出来执行，这样的交易系统在中国没听说过啊，这么不靠谱。

Mike Feng

请大家推荐一下信誉好可靠的交易系统，股市本来就有风险，这自己心里还多少有个准备，准备多少承担，可是每天大量资金进出的交易系统时不时来点差错，又不担一点责任，除了口头的对不起，经常来点技术故障，延迟交易，就算里面要玩猫腻，做损害客户利益的事，也不是不可能，事后以技术故障为理由 。这种人为风险无法防范。

logitechshan

很同情楼主的遭遇。这种事情很不公平，但又是无法避免的，我用过5种不同的交易系统，其中有三种专业交易员使用的系统，都遇到过故障问题。我们能做的只是：一，是仓位控制的小一点。二，故障时停止交易。或许有懂法律的朋友可以指点一下，如何讨回公道。

yanic66

我一直不敢用Questrade。看不见，摸不着的。想拼命，都麻烦。而且，感觉客服的、挺有意思。
我用过两家银行的invest,都有过系统故障，登陆不了或没有了及时报价。不过，可以电话联系。Questrade，
如果玩玩可以。如果是大的资金，还是敬而远之微妙。制造错误，太容易了。西方发达国家，有都是金融发达。 会不会也有野鸡大学那样的？收费好，证好那？

titoni

www.interactivebrokers.com

only thing bad i heard of them is their customer service sucks

杀很大

期权死的太快，尤其是卖出期权。而且股票交易时间有限，流动性还是差。

任何交易公司的交易平台，技术故障都在所难免，可以直接电话交易给账户经理，通过总交易盘室关仓，完全是公司交易平台的问题的话，公司是可以恢复交易仓位的，我所做的公司几年前遇到过一次这个情况就是这么处理的，那天的交易损失公司负责。

楼主的这个公司应该不能就撒手不管了吧，楼主下步有何打算。

Zaodian

Post by titoni;3082519
www.interactivebrokers.com

only thing bad i heard of them is their customer service sucks

IB能做加拿大的RRSP，RESP和免税账户吗？
很多人到Questrade，就是因为有这个便利。这是我又一次听说Questrade技术问题导致的损失。