saffron

1。12月31日在downtown的honda centreville 签了合同买一辆2007的honda CRV, 当时他们是保证车子没有任何事故的，当时我们没有要求看书面记录，过后我们想起来了让他们在交车前传真了书面记录过来，发现有两起事故，其中一起还比较大，我因为他们事先不说真话很生气，这辆车的价格一点也不便宜，所以虽然我怕折腾，还是在我同事建议下cancel了这项买卖，他们二话不说就答应会把预付的500块钱退给我。而且也确实退了。所以我对合同还是没有戒心。其实下面的情况是不同的。

2。1月12日去lachine的spinelli honda dealer那里，仓促地在一个小时之内lease了一辆2011的honda CRV. 晚上8点半到的，9点半离开，在签完合同之后我还想和他要点免费服务什么的，他说要去pharmacy给小孩买药，匆匆离开了。我觉得有点不爽。
晚上回来和我一个有买honda CRV经验的人汇报，她说我们定位错误，买车就是买车，租车就是租车，租完之后再买下来不是白白多花钱，而且租车应该租美国车便宜，我觉得她说得很有道理，但是觉得可能签了合同就不能cancel了，埋怨自己做决定太草率。但我还是决定第二天打电话试试能不能cancel。

第二天他们一上班我就打电话给那个sales了，本来还只是想试试看能不能cancel，没想到他一听就对着我大叫了一通，说什么你怎么能这么不负责任呢，你让我工作了5个小时说cancel就cancel了，你的500块钱不会退给你。

当时我想怎么好像遇到了一个素质不怎么样的小商小贩的感觉，我说对不起我确实耽搁了你的时间，但那是一小时，不是5小时，我和我老公花在上面的时间也很多，我们也不是开玩笑的，只不过当时确实是做的决定太仓促了。他说你cancel你就丢了一宗好生意，你cancel好了就咚地挂了。我给sales manager留了个言，他回打过来，问能帮我什么，我说我想cancel昨天的那个contract, 你的sales态度非常rude. 结果他说你要cancel,得陪1千5，我说你不是开玩笑吧，他说在合同的下面有一项写着的。

后来我仔细看了一下那一项，大概意思是在所有的条件都满足，客户又拒绝接车的情况下需要客户赔偿车商的损失，而他们现在还没有订车，除了一个小时，什么损失也没有，也拿这个吓唬我，当时我就决定，哪怕这个500块钱拿不回来，我也绝不愿意和他们做什么生意了，坚决cancel.
同事也给我出了主意，给了他们一封书面的fax正式cancel,要求返还我的押金，我的理由一是他们还没有费用发生，那条赔偿不适用，二是他们事先没有告知这条重要信息，也有责任。
还劝他们做一个nice businessman,这样可以得到更多的客户，而不是用吓唬的手段。

随后收到那个sales的email, 说收到了我的fax,他实在不明白我怎么能订了又cancel, 是成人受过教育的人怎么能这么不负责任。我说这是我的错，我仓促作了一个决定，但是加拿大的法律允许人犯错误，在还不是太晚的时候还来得及弥补。你和你的manager的态度让我坚决不想买了。从此他就再也不理我了。我email里让他今天之前告诉我他们的决定，退不退押金，我好采取相应行动，他也没理我，打电话过去给manager也是留言。

我同事热心，帮我查了加拿大的reimbursement law,没有查到具体的条款，但是从post来看我这种情况他们应该要退还押金的。他们还给了我一个政府的保护消费者的可以抱怨的网站，http://www.opc.gouv.qc.ca/webfor ... nformations_en.aspx,
因为他们下班了我也还没有采取任何行动。

想起来在这里发个贴看看大家的意见，以后大家有类似的情况也知道怎么处理。

Mmmmmmmm

一句话，纯粹没事找事

peilin2010

如果销售人员没有从客人的利益出发而间接的隐瞒了合同上面相关条款。
如：在什么情况下 取消 购车合同 有如何的后果

是变向的欺诈，不要理会他们的rude，他们害怕是因理亏。

其服务态度是次要的，主要的是 你们买车人要保护自己的利益，让他们去叫，
叫也不买啦。买同型的车子 也不在那家买。


然后找到有关政府的监督渠道投诉之，定有效果。



大家应该多对这种汽车dealer曝光 以保护更多人的利益。

*最主要魁北克的法律对签名是承认的，所以为了避免麻烦 还是买车多点时间挑选，勿要太快签名。

mtlun

Post by saffron;2782578
1。12月31日在downtown的honda centreville 签了合同买一辆2007的honda CRV, 当时他们是保证车子没有任何事故的，当时我们没有要求看书面记录，过后我们想起来了让他们在交车前传真了书面记录过来，发现有两起事故，其中一起还比较大，我因为他们事先不说真话很生气，这辆车的价格一点也不便宜，所以虽然我怕折腾，还是在我同事建议下cancel了这项买卖，他们二话不说就答应会把预付的500块钱退给我。而且也确实退了。所以我对合同还是没有戒心。其实下面的情况是不同的。

2。1月12日去lachine的spinelli honda dealer那里，仓促地在一个小时之内lease了一辆2011的honda CRV. 晚上8点半到的，9点半离开，在签完合同之后我还想和他要点免费服务什么的，他说要去pharmacy给小孩买药，匆匆离开了。我觉得有点不爽。
晚上回来和我一个有买honda CRV经验的人汇报，她说我们定位错误，买车就是买车，租车就是租车，租完之后再买下来不是白白多花钱，而且租车应该租美国车便宜，我觉得她说得很有道理，但是觉得可能签了合同就不能cancel了，埋怨自己做决定太草率。但我还是决定第二天打电话试试能不能cancel。

第二天他们一上班我就打电话给那个sales了，本来还只是想试试看能不能cancel，没想到他一听就对着我大叫了一通，说什么你怎么能这么不负责任呢，你让我工作了5个小时说cancel就cancel了，你的500块钱不会退给你。

当时我想怎么好像遇到了一个素质不怎么样的小商小贩的感觉，我说对不起我确实耽搁了你的时间，但那是一小时，不是5小时，我和我老公花在上面的时间也很多，我们也不是开玩笑的，只不过当时确实是做的决定太仓促了。他说你cancel你就丢了一宗好生意，你cancel好了就咚地挂了。我给sales manager留了个言，他回打过来，问能帮我什么，我说我想cancel昨天的那个contract, 你的sales态度非常rude. 结果他说你要cancel,得陪1千5，我说你不是开玩笑吧，他说在合同的下面有一项写着的。

后来我仔细看了一下那一项，大概意思是在所有的条件都满足，客户又拒绝接车的情况下需要客户赔偿车商的损失，而他们现在还没有订车，除了一个小时，什么损失也没有，也拿这个吓唬我，当时我就决定，哪怕这个500块钱拿不回来，我也绝不愿意和他们做什么生意了，坚决cancel.
同事也给我出了主意，给了他们一封书面的fax正式cancel,要求返还我的押金，我的理由一是他们还没有费用发生，那条赔偿不适用，二是他们事先没有告知这条重要信息，也有责任。
还劝他们做一个nice businessman,这样可以得到更多的客户，而不是用吓唬的手段。

随后收到那个sales的email, 说收到了我的fax,他实在不明白我怎么能订了又cancel, 是成人受过教育的人怎么能这么不负责任。我说这是我的错，我仓促作了一个决定，但是加拿大的法律允许人犯错误，在还不是太晚的时候还来得及弥补。你和你的manager的态度让我坚决不想买了。从此他就再也不理我了。我email里让他今天之前告诉我他们的决定，退不退押金，我好采取相应行动，他也没理我，打电话过去给manager也是留言。

我同事热心，帮我查了加拿大的reimbursement law,没有查到具体的条款，但是从post来看我这种情况他们应该要退还押金的。他们还给了我一个政府的保护消费者的可以抱怨的网站，http://www.opc.gouv.qc.ca/webfor ... nformations_en.aspx,
因为他们下班了我也还没有采取任何行动。

想起来在这里发个贴看看大家的意见，以后大家有类似的情况也知道怎么处理。

我说话你可能不爱听，你应该没在这里做过生意，任何商业行为全以合同为依据，你既然签字，说明你同意所有条款，也包括赔偿条款，既然白纸黑字写的明明白白，你要么陪1500刀，要么提车，别无选择，请律师打官司也是这个结果，律师可是每小时300刀以上，出庭一天5000刀。
你现在最好履行合同，如果你实在不想要这个车，钱又很多，可以上庭。

mtlun

Post by Mmmmmmmm;2782579
一句话，纯粹没事找事

女人嘛，不能当政就是这个原因

saffron

Post by peilin2010;2782590
如果销售人员没有从客人的利益出发而间接的隐瞒了合同上面相关条款。
如：在什么情况下 取消 购车合同 有如何的后果

是变向的欺诈，不要理会他们的rude，他们害怕是因理亏。

其服务态度是次要的，主要的是 你们买车人要保护自己的利益，让他们去叫，
叫也不买啦。买同型的车子 也不在那家买。


然后找到有关政府的监督渠道投诉之，定有效果。



大家应该多对这种汽车dealer曝光 以保护更多人的利益。

*最主要魁北克的法律对签名是承认的，所以为了避免麻烦 还是买车多点时间挑选，勿要太快签名。

非常感谢你的意见。

saffron

Post by mtlun;2782606
女人嘛，不能当政就是这个原因

搞不懂你们这两个人在这里说这种风凉话。

saffron

Post by mtlun;2782598
我说话你可能不爱听，你应该没在这里做过生意，任何商业行为全以合同为依据，你既然签字，说明你同意所有条款，也包括赔偿条款，既然白纸黑字写的明明白白，你要么陪1500刀，要么提车，别无选择，请律师打官司也是这个结果，律师可是每小时300刀以上，出庭一天5000刀。
你现在最好履行合同，如果你实在不想要这个车，钱又很多，可以上庭。

你可能没看清，我cancel得早，人家dealer还没开始订车呢，我提什么车。
赔偿是说在车子已经订来发生费用的情况下。

Improve

合同签字，就说明合同生效了。只要你找不出合同的欺诈行为，你就得按照合同赔款，和车行订车不订车没有关系。不信？打官司，你赢不了。不过，你可以商量，把lease改称购买，估计车行一定同意。lease合同也明确写了，你可以提前付款提车。

Post by saffron;2782618
你可能没看清，我cancel得早，人家dealer还没开始订车呢，我提什么车。
赔偿是说在车子已经订来发生费用的情况下。

goodyear8868

买还是有可能的.不过已经上了船了,估计价格商量的余地不大.

Post by Improve;2782647
合同签字，就说明合同生效了。只要你找不出合同的欺诈行为，你就得按照合同赔款，和车行订车不订车没有关系。不信？打官司，你赢不了。不过，你可以商量，把lease改称购买，估计车行一定同意。lease合同也明确写了，你可以提前付款提车。