Frank9007

既然选择了开店，我就要把它开好。开店讲的是信义，不是欺诈。欢迎同胞批评指正，也请大家多提意见。***************************本店卖出去的东西随时可换可退。************************

Frank9007

请知道chinawoman下落的朋友打电话---514-7688818；也请 chinawoman 站出来，我们民事法庭见。  你的所作所为已经可以被定罪。！！！！！
come out! come out!

08

说句心里话，收银也做过，找错钱的时候也有，但不至于“一分钟”之后回来钱就转移了，主要是没那个必要。新开的店都讲求吸引顾客，五元钱又不多，就算转移了也不能发家，没必要为了这个得罪客人，否则损失更大，这个道理大概开店的人都知道。真的想挣“黑心钱”也不会做这种明面上的手脚。当然，事实真像，我们这些闲人是不会知道，它只藏在监视器的录像带里。要真论出个是非来，也很容易。所以，我也只是在这里瞎查插插嘴。

wdanver

I want to know Frank9007 is man or woman...

yongyong

我想店主不会为了5元钱来做手脚，如果找错钱，那也应该相互理解，相互信任是最重要的。

风雨兼程

至于谁是谁非我并不想讨论，但我遇到的一个颇具规模的商店店员找错钱却是亲身经历的（是西人的超市），原来以为偶然的疏忽（谁能不犯错误呢），后来和几个朋友闲谈的时候，他们在此店也有类似经历，可能就不是偶然事例了。
因此。。。。

WendyQC

我也干过收银，每当顾客提出钱错了，首先不是怀疑顾客，宁可自己损失也要把钱给人家，毕竟没有充分的证据证明确实是顾客错了，有时也可能是自己忘了，特别是刚开店，没经验，所以还是'和为贵'，而且钱数并不多。

要真是顾客的错误，有意找茬，这样的人也不会多，5块钱堵住他的嘴还是值的。

最近关于中国店的话题比较多，提醒店主别在这时被大家和'通X' 归为一类

另外，我怎么看怎么象新店自己在抄作，对不起店主了

WendyQC

如果这件事是真的，女店主的心理素质需要提高，刚开店就要和顾客上法庭，谁见过?

art2003

我没干过收银。但我觉得好象离开柜台（或店门）就不能再...。我也相信人都有出错的时候。但我不同意楼下的观点。顾客是上帝，但顾客并不总是对的（也许我做不了商人）。如果对和错很容易判别，为什么不争取。如果当时店主迁就她，那她认为店主就是故意的。我估计我们还是会看到这个帖子，而老板娘根本就不能为自己辩护了。（也许我错了，Maybe把钱给了就结了。）

这两天看了不少帖子，给我感觉好象同胞开店的没一个好人，没一个好店。顾客觉得店家黑要防，店家觉得顾客难缠，别是来找茬的，搞的成了敌我双方的矛盾了。都这样了，见面能有笑脸吗？干吗呀？为了一棵葱钱，互相漫骂，值得吗？累不累呀。

就事论事，我不知道到底是谁对谁错。但如果要投票的话，我相信店主。一件偶然的小事（无论谁对谁错）不能说明什么（黑店，白店）。俗话说：听喇喇蛄子叫，还不种地了？好好干，店家！我们支持你们！你先说说你们都卖啥，免得大老远的白跑。

不过这件事还是尽快忘了的好，大家还都好好做生意。生气可万万划不来，再气出个病五的。虽说加拿大公费医疗，但还得停业到医院排队去。另外和气生财，可千万别因为这事儿，就见了同胞就像防贼似的，也给点儿笑脸，来点儿“莫吸布裤”、“笨猪”、“傻驴”之类的问候。

有感而发，只想表达自己的对事的看法和对店家的鼓励（能下决心走开店这条路其实很不容易）。少一些指责，多一些宽容，生活的更快乐些吧。

WendyQC

作为顾客，在唐人街我也去过不少店，最让我感到舒服的是在主街上，金发对面的一个食品杂货店（我不能在这里说店名，否则有作广告之嫌〕，店主大约是南方人，每次进店都是笑脸相迎，热情介绍新进的货品，可以免费品尝，当然目的是让你买，不过不买也没关系，依然是笑脸，交钱的时候还可以讨价还价，甚至店主主动说出某件商品可以打折，然后再给你一点小恩小惠。也许作为一个男人，我对商品的价格没有仔细比较，不知道其他店也许更便宜。但是我感到在这个店里买东西舒服，有一种上帝的感觉，只是店的商品种类少，无法满足我全部的生活需要。而在唐人街其他的商店和新成立的'通X'店里我只感到冰冷的服务，就是再便宜也不舒服


我在这里要说的是顾客来到店，就是对店主的一种抬举，至少要为店主带来利润，如果店主还是采用国内商店几年前的一些态度，甚至认为开店是为周围华人解决生活上的方便（好象国内报纸都是这么报导〕那这个店就无法生存下去。

现在VERDUN至少有3个类似的华人食品店，大家的选择多了，店家的竞争也加剧了，给店主的压力可想而知，店主在压价的同时，是否有好的服务也是关键。

作为店主就要忍，跑到这里来吵吵要上法庭就更有失风度，何况还是前大学老师。在这方面'通X'做的就比较好，至少他们在这里承认有错，当然改进是另一方面的。

我干收银的时候从来没有和顾客冲突过，也遇到一些难缠的。怎么办？新店主要学可要交学费了，呵呵


那种顾客一进店就把顾客当贼来防，阶级斗争脸的店我是不愿意进的，你愿意吗？即使便宜点