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[行程心得] 5警讯 小心住进糟糕旅馆

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发表于 2019-4-12 17:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
旅游旺季又到了,许多旅店在网络上自我宣传“五星级”、干净、舒服、客服一流;但旅客必须小心,别轻易相信虚拟空间呈现给你的资讯。

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以下是Insider采访旅行社CIRE Travel整理出的五点,帮你避开糟糕的旅馆。

一、特写镜头或单一照

旅馆提供的照片,消费者要有判断能力。如果它仅提供超近距离特写镜头,不让你看整个房间;只让你看某些设备或装备,不让你看房间布置;只让你看旅馆外表,不让你看房间内部,可能都另有“隐情”,最好避开。

二、难联络上旅馆职员

别等到了旅馆,才开始测试客服好不好。事先就可打个电话,看看对方反应灵不灵光。如果容易联络工作人员而且乐意配合客人要求的话,你住进去后,对你的询问、要求,客服反应也不会太差。

三、顾客评论都很老旧

旅馆的顾客评论,日期和内容一样重要。如果过去两个礼拜以来,都未获“好”到“极好”的评价的话,可能不是没有原因的。变化快、跳槽率高的餐旅业,管理人员或清洁工一走,可能就导致负面评价。

四、网络有臭虫的评论

客户评论中,只要有“一只臭虫”被提及,很可能就会有其他人有过类似经验。即使是那个客人搞错,也别心存侥幸试运气。上BedBugs Reports网站,输入打算住进去的旅馆名字,查查看最近有没有“虫来了”的报告。

五、价钱太低恐另收费

有些旅馆会祭出超低价引人入彀,不告诉你种种“暗藏费用”,等你走了再从信用卡大扣特扣。

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