租房买房买生意上iU91
楼主: Vtom

真心忠告:慎用Fizz,另求投诉渠道

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发表于 2019-3-25 13:32 | 显示全部楼层
iMP 发表于 2019-3-15 11:23
Not really.  

Videotron has been around for long time.  

今天为什么没有信号啊?已经6个小时了!!
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发表于 2019-3-25 19:18 | 显示全部楼层
今天早上7:30左右开始出现问题,中午后 移动数据修复,需要重启手机。4:25 pm Fizz 问题已完全解决。https://fizz.ca/en/faq/status-services

新公司,给他们一个机会吧!上次是12月7日 https://mobilesyrup.com/2018/12/07/fizz-mobile-outage/

Rogers 今天早上7:40开始也有问题。https://istheservicedowncanada.com/status/rogers
Public Mobile 上周3月19日也停过。 http://outagereport.ca/publicmobile#2019-03-19
Bell 偶尔也有问题。 https://downdetector.ca/status/bell
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发表于 2019-3-27 09:34 | 显示全部楼层
你们收到电邮/短信了吗?

为弥补3月25日网络中断,Fizz将于4月9日送礼: "April 9, 2019, 2 GB of mobile data per plan in the form of two perks of 1 GB each. "

(PERKS need to be activated within 90 days, else lost them all. Once (whenever) activated, can use data within 30 days, if not finish using, no rollover.

到时如果你有用不完的移动数据,我们一起送: https://www.sinoquebec.com/forum ... amp;_dsign=9fef1a5a
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发表于 2019-3-30 10:32 | 显示全部楼层
有客服电话吗给一个
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发表于 2019-4-22 11:31 来自手机 | 显示全部楼层
我用的还不错,便宜又服务好的产品,在加拿大是不存在的!
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发表于 2019-4-23 16:49 来自手机 | 显示全部楼层
我用了4个多月了,总体上说,性价比超高,但就数据能够roll over来说,无人可比,再加上数据还可转赠,就更有优势了。虽然断过几次网,但我相信这是初期暂时的,会逐步完善的。不过,没赶上4月12日之前优惠价的,可以持币观望,待7月份之后再伺机入网不迟。
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发表于 2019-4-23 16:54 来自手机 | 显示全部楼层
另外,我和他们的客服有过几次接触,感觉还不错,无论是即时chat还是ticket,他们的服务都很快,问题都解决了。楼主的有可能期望太高,也或遇到的服务人员是新到的菜鸟。
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发表于 2019-6-27 22:06 | 显示全部楼层
During order the SIM card, the first one was not delivered, they asked me to order the second one, I did. I never received, and they said I should keep ordering until I get one , they can refund me the undeceived ones. This is ridiculous.
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发表于 2019-6-27 22:09 | 显示全部楼层
maoyoumao 发表于 2019-6-27 22:06
During order the SIM card, the first one was not delivered, they asked me to order the second one, I ...

我订了SIM card,第一个没收到,他们让我再订一个,开通后退款。我订的第二个也没有收到。他们说只有开通后才能退款。不想用都不行了。
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发表于 2019-6-27 22:09 | 显示全部楼层
maoyoumao 发表于 2019-6-27 22:06
During order the SIM card, the first one was not delivered, they asked me to order the second one, I ...

我订了SIM card,第一个没收到,他们让我再订一个,开通后退款。我订的第二个也没有收到。他们说只有开通后才能退款。不想用都不行了。
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