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[其它] Dt市中心电脑维修老板态度差,小伙伴注意,电话5145810988

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发表于 2017-9-26 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题已解决。
发表于 2017-9-27 15:26 | 显示全部楼层
无聊在回一贴,

楼主ZZZ03说话温文尔雅,有文化素养,有什么事情说什么事情,事实很清楚了,你花的这50元很冤。

相反,在看看维修店,百般抵赖,到最后,居然说要上小额法庭这种话,看以后谁敢去你家修电脑。

作为硬件发烧友,看了您提供的维修过程,和清单价格,这单就是应该免费。您说专业,提供的截图,模模糊糊的,一团面糊,以后有钱上个高清监控头,提供的图像让我们看的更清晰,检测过程,如果主机点不亮,一般是电源和主板问题,但配件是新的,电源可以基本排除,基本可以确定是主板问题,我说的大多数,如果有配件替换下,花个几分钟就能完成检测,非常简单。为何要人家带显示器,你怀疑他显示器接口坏了,你可以电话告诉ZZZ03,让他换个接口啊,比如DVI或HDMI或VGA接口或DP,连接实验下,根本没必要折腾人家,确实不专业。

而且,你有义务,在ZZZ03取主机的时候,当面测试下主机,点亮让人家拿走,这是一种对客户的起码的态度,这步你做了吗?

质保一个月也是人家发帖后,你才提出的,还有价格清单也是。态度有问题,想洗白。但反了,洗黑了。
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发表于 2017-9-26 17:44 | 显示全部楼层
同感,最讨厌同是中国人,因为屁大一点事就说上法庭,其实他知道大家没时间去法庭的。有问题说清楚,不要含含糊糊,不要骗人。
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发表于 2017-9-26 17:56 | 显示全部楼层
同情一下。本来想去修个东西,现在改变主意了。
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发表于 2017-9-26 19:24 | 显示全部楼层
看了你写的前因后果,老板确实不厚道,如果没修好,就不应该收费,

你当时取主机的时候,应该在它的店里,要求测试下,看显示器是否点亮了,这样他们就没空子可钻了。

其实,电脑店有义务在店里,当面给你测试下主机,确定问题解决,这家电脑店确实不怎么好,以后别去了。

技术不行,职业道德也不行,哈哈哈
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发表于 2017-9-26 22:40 | 显示全部楼层
上次找他检查了一下手机,开价特别黑,给了检查费就走人了,态度也不好,不会再去了。
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发表于 2017-9-27 13:54 | 显示全部楼层
这位小朋友顾客,请你把事实说清楚再来评论别人的功过。

9月24日下午2点58分,你到我店里,只拿的电脑主机,没有显示器。问你什么故障,你回答说;‘’所有配件都是在网上购买的,自己组装上后就是不开机‘’。

经过我们专业技术人员的维修调试后,【全程有录像】
我们用电脑显示器测试一遍-----显示正常;
我们又用电视显示器测试一遍---显示正常。

我们通知你来取,并告知你如果有同样问题出现,我们是有质保的【质保一个月】。你回去后,来电说还是不好,我们答复你;请你带回来,我们会当面给你调试,
你---没有回来---。

26日,你突然来电要求退钱,说找别人修了,因为“天气太热‘’,不愿意再跑一趟,【这是理由吗?】,
天气不热时,你也可以拿过来,我们是有售后的。
你说没修好,也不带来实物,什么状态我们都不清楚,打来电话就说我们骗了你的钱,要求退钱、
如果你是技术人员,你会白给人服务吗,更何况是在你说的‘’天气太热‘’的天气里。你会上班不要工资吗.

在电脑死机状态下,我们恢复了显示功能,收费50$, 这是我们店对同胞的优惠价。

我们是开店的,不提供上们服务,因为我们需要为店内的其他顾客服务,请大家谅解。

最后,请当事人本人带电脑主机来,我们现场检测故障,如果是我们硬件维修范围内的服务是有一个月的保修的。如果没修好,我们是不会收费的。

下面图片附件是2次成功显示的证明,和维修记录。如有问题,可直接来店里解决。

台式1.JPG
台式2.JPG
维修记录.PNG
pricelist.JPG
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 楼主| 发表于 2017-9-27 14:38 | 显示全部楼层
yy9277988 发表于 2017-9-27 14:54
这位小朋友顾客,请你把事实说清楚再来评论别人的功过。

9月24日下午2点58分,你到我店里,只拿的电脑主机 ...

1. 第一次的确没有拿显示器,但第二次说电脑还是没画面时,您说把显示器和主机一起搬来,这没错了吧。天气热是一个原因,但主要的原因是我们真的不方便再搬一次,我原帖也说了。

2. 您现在贴的开机图像也好,价格表也好,维修记录也好,之前我们全都没看到。只是帖子发出来以后您才贴出来给我们看的。而且当时我室友去的时候,她也不知道有一个月的warranty,也没看到这个价目表。您都现在才说是不是太晚了。

3. 我从来没说过您骗钱,我只是说我们去修了回来没修好,也没有看到任何图片或者正式的维修记录,我在电话里说“您站在我们的立场上看,觉得这个钱花的有理吗?”然后您就说我说您骗钱。到后面您就一直在说话,要上法庭对峙什么的,我插不上话您就挂了。
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 楼主| 发表于 2017-9-27 14:43 | 显示全部楼层
而且我帖子主要说您沟通态度不好,不是说您“骗人”或者技术不好。而且我帖子最后都写了“因为如果是主板质量不好就会有接触不良的情况,也许在店里一瞬间就正常了,但是没有打印证明也没有照片,只是手写的便利贴实在太不专业”

希望大家去能提前和您沟通好,图片,记录,还有这个价格表如果一开始就能拿出来,说清楚,也不会有这个帖子了对不对。

我事实还有哪里没说清楚,请您再补充一下。
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发表于 2017-9-27 15:40 | 显示全部楼层
价格表是常年贴在墙上公示的,如果您没看到,可能是我们没有提示到位。
录像是内部资料,无法随意公开,请您谅解,
如果您需要,我们可以请您来店里观看视频. 并且继续为您检测电脑故障。(原故障保修期一个月)
请您尽量在保修期内来店里。
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