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定期检查户头 防银行扣错帐

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发表于 2015-1-29 08:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
被银行扣错帐、算错钱?这应该是一些民众曾经历的理财问题之一。有理财专家提醒,无论是银行疏忽出现不明帐目,或是自身原因导致的存取错误,民众都有责任自行做好财务监督,定期检查帐户,避免不必要的麻烦。

近日有读者徐女士反映,自己银行帐户的储蓄户头内突然出现10笔扣款纪录,每项金额都相同,并注明是按揭费用(mortgage fee),多次谘询银行服务部都没有得到明确答桉。数日后接到银行电话告知,原来去年在更新房贷时要多交一笔额外款项,因为银行人员疏失,「算在了别人头上」,直到对方发现问题向银行说明,银行退款之馀,一次性从徐女士帐户扣除了过去半年的全部费用。

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徐女士表示,这原本就是自己应当缴付的款项,因此不觉得有损失,但银行「扣错帐」却迟迟没有发现,「如果不是对方检查帐户时发现,是否还会继续被错扣?」她说,而且在纠正错误后,一次性从她帐户扣走全部600元费用,却未提前通知,认为对于一些人而言,或可能意味着当月财务忽然吃紧,令人费解。

对此,加拿大注册财务规画师陈美芝表示,从法律上讲,银行有权利扣除这笔款项,并且没有义务一定要通知民众,因此,管理财务的最好方法是自己做好监督工作,建议每月都要检查银行帐单,不仅防止可能出现的人为存储错误,也可以避免银行信息被盗用。

她强调,不仅银行会出错,普通民众在处理财务上更是如此,比如作分期付款时给错帐号资讯,导致对方不能按时扣款,若没有及时发现,很有可能影响个人信誉,对以后的贷款、按揭申请都会造成影响,因此,民众要特别小心管理财务,也可以通过信用机构查看信用是否受损,及时补救。

除了被「错扣」问题,其实「飞来横财」也是在和银行打交道时会出现的现象。陈美芝提醒,发现这种情况一定要主动向银行说明,若处理不当,可能还会引起法律纠纷。

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