sea salt

刚刚来蒙城没多久，去买家具，选了一个沙发和双层床，商家说2周后可以送货。2周到了，来电话说要推迟10天送货。又过了10天，货没送来，连电话也没有一个。打电话找商家询问，回复是大概还要等1个多月，具体不确定什么时候能送货。后来直接去商铺找经理，去了2次才同意给退款，而且态度有点蛮横，没有半点抱歉的意思。后来又去买电视，看好一个三星的电视，问商家是不是智能电视，能不能直接看YOUTUBE，商家很肯定地说当然可以。买回家调试了半天也不行，又拉回去。结果回复说这是最简单的智能电视，可能没有我们要求的那些功能。没有为什么不早说呀。气死人了！

感觉加拿大的商家怎么这么不守信用阿？态度都不怎么热情，而且都听不负责任的，销售商品感觉都是连蒙带骗的。是我们点背碰上了不好的商家？还是加拿大的商家就这德性？实在不能理解。

请教各位，以后如果再遇到此类的问题，应该如何解决？通过何种途径解决？有没有投诉的相关部门？

kittyabc123

尽量去大店买大件吧,你去的哪家啊

Post by sea salt;2953517
刚刚来蒙城没多久，去买家具，选了一个沙发和双层床，商家说2周后可以送货。2周到了，来电话说要推迟10天送货。又过了10天，货没送来，连电话也没有一个。打电话找商家询问，回复是大概还要等1个多月，具体不确定什么时候能送货。后来直接去商铺找经理，去了2次才同意给退款，而且态度有点蛮横，没有半点抱歉的意思。后来又去买电视，看好一个三星的电视，问商家是不是智能电视，能不能直接看YOUTUBE，商家很肯定地说当然可以。买回家调试了半天也不行，又拉回去。结果回复说这是最简单的智能电视，可能没有我们要求的那些功能。没有为什么不早说呀。气死人了！

感觉加拿大的商家怎么这么不守信用阿？态度都不怎么热情，而且都听不负责任的，销售商品感觉都是连蒙带骗的。是我们点背碰上了不好的商家？还是加拿大的商家就这德性？实在不能理解。

请教各位，以后如果再遇到此类的问题，应该如何解决？通过何种途径解决？有没有投诉的相关部门？